A transferência de um anúncio do Vrbo de uma conta para outra ou a fusão de contas do Vrbo não são suportadas atualmente. No entanto, você pode obter o mesmo resultado republicando o anúncio do Guesty para a conta do Vrbo desejada e, em seguida, solicitando ao Suporte do Vrbo a migração das avaliações.
Antes de começar
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Entenda a separação de contas
Cada conta Vrbo é única. No Guesty, cada conexão representada na página de integração do Vrbo corresponde a uma conta Vrbo separada.
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Verifique os direitos de acesso
Certifique-se de ter as credenciais de login tanto para a conta Vrbo atual quanto para a conta Vrbo de destino.
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Prepare-se para a transferência de avaliação
Somente o Suporte do Vrbo pode mover avaliações entre anúncios. O Guesty não consegue realizar essa ação.
Siga os passos abaixo para transferir um anúncio do Vrbo para uma conta diferente.
Passo 1: Conecte a nova conta Vrbo ao Guesty
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em Gerenciamento de canais, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do HomeAway/Vrbo.
- No canto superior direito, clique em Adicionar conta.
- Siga as instruções para autenticar e conectar a nova conta Vrbo.
Saiba mais sobre como conectar o Vrbo ao Guesty.
Passo 2: Publique o anúncio na nova conta
- Na página de integração do Vrbo no Guesty, selecione o anúncio que deseja publicar.
- Selecione a nova conta Vrbo.
- Clique em Publicar.
Um novo ID de anúncio será gerado na nova conta. O anúncio antigo permanecerá na conta original, a menos que você o desative ou desconecte.
Etapa 3: Solicite à Vrbo a transferência das avaliações
Observação:
Somente a Vrbo pode migrar avaliações. Os tempos de processamento podem variar.
- Assim que o novo anúncio estiver ativo no Vrbo, entre em contato com o Suporte do Vrbo.
- Forneça a eles:
- O ID do anúncio antigo da conta anterior.
- O novo ID do anúncio da nova conta.
- Peça ao Vrbo para transferir as avaliações do anúncio antigo para o novo.
Solução de problemas
Siga os passos de solução de problemas abaixo se o seu anúncio não aparecer na nova conta após a publicação.
- Confirme se você publicou o imóvel na conta Vrbo correta no Guesty.
- Acesse a página de integração do Vrbo no Guesty e verifique se a nova conta do Vrbo está conectada.