Desative e reative uma propriedade a qualquer momento. A Guesty gerencia a propriedade e o faturamento começa assim que você a ativa.
Saiba mais sobre as diferentes maneiras de desativar uma propriedade no Guesty.
Considerações importantes
Considere os seguintes impactos antes de desativar uma propriedade:
Não é possível alterar reservas de propriedades inativas.
- A Guesty confirma as reservas feitas antes da desativação, independentemente da data de check-in.
- O faturamento é interrompido 30 dias após a desativação.
- Uma nova cobrança será aplicada cada vez que você ativar uma propriedade.
- Retirar uma propriedade da lista não interrompe o faturamento.
- Propriedades inativas são "congeladas". Você não pode listá-las ou removê-las da lista de canais. Para alterar o status de um canal, primeiro, reative a propriedade.
Saber mais sobre como gerenciar anúncios ao usar o módulo de Contabilidade.
Desativar uma propriedade desativa todas as automações do calendário, como as Regras do Calendário Inteligente. Você precisa reativar essas regras manualmente se reativar a propriedade.
Uma propriedade desativada ainda aparece como anúncio nos canais de reserva conectados. Para removê-la, retire a propriedade do anúncio e aguarde 15 minutos antes de desativá-la no Guesty.
- Os relatórios personalizados não incluem reservas para propriedades desativadas.
- Propriedades desativadas não aparecem no Multicalendário.
- A desativação remove os dados da propriedade da análise.
Exibir no Multicalendário
Unidades individuais ou subunidades desativadas não aparecem no Multicalendário.
Propriedades empreendimento ativas
- Se uma propriedade com empreendimento tiver subunidades ativas, ela aparecerá no Multicalendário apenas com essas subunidades.
- Se uma propriedade com empreendimento não tiver subunidades ativas, ela aparecerá com uma alocação de "0".
Propriedades empreendimento inativas
- Se uma propriedade com empreendimento estiver inativa, nem o empreendimento nem suas subunidades aparecerão no Multicalendário, mesmo que algumas subunidades estejam ativas.
- Para exibir as subunidades ativas no Multicalendário, a propriedade principal do empreendimento também deve estar ativa.
Desativar uma propriedade
Siga as instruções abaixo para desativar uma propriedade.
Passo a passo:
- Se a função de publicação adiada do Guesty estiver ativada para a propriedade, desative-a para evitar que seja reativada automaticamente.
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Propriedades. -
Selecione a propriedade correspondente.
Se a propriedade for um prédio com empreendimento, acesse as configurações da unidade principal para desativar toda a propriedade ou clique em uma subunidade para desativá-la individualmente.
- No menu lateral esquerdo, clique em Configurações.
-
Na parte superior direita da seção "Status no Guesty", clique em Editar. Em seguida, desative a opção Ativar propriedade.
Para sistemas com várias unidades, se você desativar a unidade principal, poderá optar por aplicar essa alteração a todas as subunidades (clique em Sim ou Não).
- Na janela pop-up, marque a caixa de seleção "Li e compreendi o resultado da desativação desta propriedade" e clique em "Desativar".
Reativar uma propriedade
Assim que você reativar uma propriedade desativada, o faturamento referente a ela será iniciado. Caso não consiga reativar uma propriedade, verifique as configurações do seu método de pagamento.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Propriedades.
-
Selecione a propriedade correspondente.
Se a propriedade for composta por um empreendimento, acesse as configurações da unidade principal para ativar toda a propriedade ou clique em uma subunidade para ativá-la individualmente.
- No menu lateral esquerdo, clique em Configurações.
- Ao lado de "Status no Guesty", clique em Editar.
- Ative a propriedade.
- Após ativar uma propriedade, verifique se ela está como "Propriedade anunciada" no Guesty para garantir que apareça nos canais de reserva conectados.