Desative e reative uma propriedade a qualquer momento. A Guesty gerencia a propriedade e a cobrança começa assim que você a ativa.
Saiba mais sobre as diferentes maneiras de desativar uma propriedade no Guesty.
Considerações importantes
Considere os seguintes impactos antes de desativar uma propriedade:
Não é possível alterar reservas de propriedades inativas.
- A Guesty confirmou as reservas feitas antes da desativação, independentemente da data de check-in.
- A cobrança é interrompida 30 dias após a desativação.
- Uma nova cobrança será aplicada cada vez que você ativar uma propriedade.
- Retirar um imóvel da lista de anúncios não interrompe a cobrança.
- Propriedades inativas são "congeladas". Você não pode listá-las ou removê-las da lista de canais. Para alterar o status de um canal, primeiro reative a propriedade.
Saiba mais sobre como gerenciar anúncios ao usar o módulo de Contabilidade.
Desativar uma propriedade desativa todas as automações do calendário, como as Regras Inteligentes do Calendário. Você precisa reativar essas regras manualmente se reativar a propriedade.
Uma propriedade desativada ainda aparece como anúncio nos canais de reserva conectados. Para removê-la, retire a propriedade do anúncio e aguarde 15 minutos antes de desativá-la no Guesty.
- Os relatórios personalizados não incluem reservas para propriedades desativadas.
- Propriedades desativadas não aparecem no Multi-Calendário.
- A desativação remove os dados do imóvel do Analytics.
Exibir no Multi-Calendário
Unidades individuais ou subunidades desativadas não aparecem no Multi-Calendário.
Propriedades multiunidades ativas
- Se uma propriedade com várias unidades tiver subunidades ativas, ela aparecerá no Calendário Múltiplo apenas com essas subunidades.
- Se uma propriedade com várias unidades não tiver subunidades ativas, ela aparecerá com uma alocação de "0".
Propriedades multiunidades inativas
- Se uma propriedade com várias unidades tiver subunidades ativas, ela aparecerá no Calendário Múltiplo apenas com essas subunidades.
- Se uma propriedade com várias unidades não tiver subunidades ativas, a propriedade com várias unidades e suas subunidades não aparecerão no Calendário Múltiplo.
Desativar uma propriedade
Siga as instruções abaixo para desativar uma propriedade.
Passo a passo:
- Se a função de publicação adiada do Guesty estiver ativada para a propriedade, desative-a para evitar que seja reativada automaticamente.
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Propriedades. -
Selecione a propriedade relevante.
Se o imóvel for composto por várias unidades ou um complexo, acesse as configurações da unidade principal para desativar todo o imóvel ou clique em uma subunidade para desativá-la individualmente.
- No menu lateral esquerdo, clique em Configurações.
-
Na parte superior direita da seção "Status no Guesty", clique em Editar. Em seguida, desative a opção Ativar propriedade.
Para sistemas com várias unidades, se você desativar a unidade principal, poderá optar por aplicar essa alteração a todas as subunidades (clique em Sim ou Não).
- Na janela pop-up, marque a caixa de seleção "Li e compreendi o resultado da desativação desta propriedade" e clique em "Desativar".
Reativar uma propriedade
Assim que você reativar um imóvel desativado, a cobrança referente a ele será iniciada. Caso não consiga reativar um imóvel, verifique as configurações do seu método de pagamento.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Propriedades.
-
Selecione a propriedade relevante.
Se o imóvel for composto por várias unidades, acesse as configurações da unidade principal para ativar todo o imóvel ou clique em uma subunidade para ativá-la individualmente.
- No menu lateral esquerdo, clique em Configurações.
- Ao lado de "Status no Guesty", clique em Editar.
- Ative a propriedade.
- Após ativar uma propriedade, verifique se ela está "Listada" no Guesty para garantir que apareça nos canais de reserva conectados.