Status: Monitorando
Canal afetado: Booking.com
Ocorreu um problema que afetou a conexão e a publicação de anúncios no Booking.com. Alguns anúncios falharam durante o processo de conexão e exibiram a mensagem de erro "Falha na solicitação com o código de status 400". Os anúncios afetados permaneceram com o status "Falha".
Nossa equipe implementou uma correção e está monitorando o processo de conexão para garantir que os anúncios possam ser conectados e publicados com sucesso.
Quem é afetado:
- Usuários que tentaram conectar novos anúncios ao Booking.com enquanto o problema estava em andamento.
- Usuários cujos anúncios falharam durante o processo de conexão ou publicação.
Quem não é afetado:
- Anúncios que já estavam conectados ao Booking.com e passavam por sincronização diária regular. Até o momento, não foram identificados problemas com seus calendários, tarifas ou reservas.
O que você pode fazer:
- Se a sua conexão com o anúncio falhou enquanto o problema estava em andamento, você pode reenviá-lo para tentar a conexão.
- Evite tentativas repetidas caso a conexão continue falhando. Entre em contato com o Suporte da Guesty para obter mais assistência.
- Os dados e o conteúdo do seu anúncio não foram perdidos nem alterados.
- Se você já entrou em contato com o Suporte da Guesty sobre este problema, nenhuma ação adicional é necessária. Forneceremos uma atualização caso seja preciso tomar alguma providência.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência.