O agente de Mensagem automática com valores de variáveis ausentes ajuda você a encontrar e corrigir informações faltantes em suas propriedades, que podem fazer com que suas mensagens automatizadas sejam enviadas com dados incompletos. Quando você usa variáveis em suas mensagens automatizadas, elas extraem informações diretamente dos detalhes do seu anúncio. Se um campo estiver vazio, a variável ficará em branco na mensagem.
Este agente analisa suas propriedades e mensagens para identificar essas lacunas antes que elas se tornem um problema para seus hóspedes. O agente é somente leitura e não altera nenhuma configuração nem envia mensagens em seu nome. Ele apenas relata as informações ausentes para que você possa resolvê-las manualmente.
Entenda o agente de Mensagem automática com valores de variáveis ausentes
O agente de Mensagem automática com valores de variáveis ausentes não é executado de acordo com um agendamento; portanto, você deve acioná-lo manualmente. O agente verifica apenas as variáveis das mensagens automatizadas que se aplicam a anúncios ativos.
Quando o agente é executado, ele faz o seguinte:
- Analisa todas as suas mensagens automatizadas ativadas.
- Verifica as variáveis utilizadas pelas mensagens que se aplicam a cada propriedade ativa.
- Verifica se os campos correspondentes nos detalhes do anúncio contêm informações. Isso inclui campos como:
- Nome e senha da rede Wi-Fi
- Manual da casa
- Instruções de estacionamento
- Horários de check-in e check-out
- Instruções para coleta de lixo
- Nome do anfitrião
- Instruções de limpeza
- Gera um relatório de quaisquer lacunas encontradas, agrupadas por propriedade.
Execute manualmente a Mensagem automática de valores de variáveis ausentes.
Você pode ativar o agente manualmente a qualquer momento a partir da central de agentes.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, selecione
Central de agentes. - Na parte superior, selecione a guia Comunicação.
- Clique no bloco "Mensagem automática com valores de variáveis ausentes".
- Em "Quando for executado", clique em Executar agora.
Avalie os resultados e o status da execução no feed de atividades.
Avaliar o feed de atividades.
Siga os passos abaixo para avaliar seu feed de atividades.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, selecione Central de agentes .
- No submenu à esquerda, selecione Atividade do agente .
- Clique na linha correspondente com o nome do agente para avaliar os detalhes do relatório no painel lateral direito.
Entenda o status e os detalhes do relatório.
Após cada execução, você encontrará o relatório no seu feed de atividades. O relatório terá um dos seguintes status:
- "Concluído": O agente foi executado com sucesso e não encontrou valores de variáveis ausentes. Nenhuma ação é necessária.
- "Ação necessária": O agente encontrou uma ou mais propriedades com informações em falta que podem afetar suas mensagens automatizadas.
Para cada constatação, o relatório inclui os seguintes detalhes:
- Uma contagem das propriedades verificadas e o número de variáveis ausentes encontradas.
- Uma lista de todas as descobertas, agrupadas por propriedade.
- Um link direto para a mensagem automática específica que utiliza a variável.
- Um link direto para a propriedade onde faltam informações.
Avaliar e tomar medidas em relação aos valores ausentes das variáveis.
Se o relatório de atividades do agente tiver o status "Ação necessária", você poderá alterar a visibilidade ou o status de obrigatoriedade após a criação. Não é possível editar o nome do campo, o nome da variável ou o tipo. Para alterá-los, exclua o campo personalizado e crie um novo .