O agente Gerenciador de Prioridade de Tarefa ajuda você a gerenciar a prioridade das suas tarefas em aberto, ponderando automaticamente cada uma em relação às demais. Isso garante que o trabalho mais urgente seja priorizado pela sua equipe, permitindo que ela se concentre no que é mais importante.
Este agente altera os dados em vez de apenas gerar relatórios: ele atualiza automaticamente o campo de prioridade das suas tarefas. Ele não cria, reprograma ou reatribui tarefas.
Limitações
Considere as seguintes limitações antes de usar o agente Gerenciador de Prioridade de Tarefa:
- A prioridade manual não é protegida: as tarefas não registram quem definiu sua prioridade, portanto, o agente não consegue distinguir um valor escolhido manualmente de um herdado de um modelo. Como resultado, o agente pode sobrescrever uma prioridade definida manualmente.
- Quadros grandes são executados em lotes: o agente avalia até 60 tarefas por execução, começando pelas mais urgentes. Se você tiver mais tarefas em aberto, o relatório indica quantas foram adiadas para uma execução posterior.
Entenda o agente Gerenciador de Prioridade de Tarefa
O agente é executado automaticamente uma vez por dia às 06:00 UTC. O agente também pode ser acionado manualmente.
Durante cada execução, o agente:
- Lê todas as tarefas abertas em suas propriedades, independentemente do tipo.
- O sistema avalia a urgência de cada tarefa em relação às outras da sua conta, com base no conteúdo da tarefa e se um hóspede está chegando ou já está hospedado. Como a classificação é relativa à sua carga de trabalho atual, a mesma tarefa pode ter uma prioridade diferente em um dia movimentado do que em um dia tranquilo.
- Atualiza a prioridade de cada tarefa para "alta", "média" ou "baixa" com base nessa avaliação, e a mantém inalterada se a prioridade já estiver correta. A prioridade pode mudar em qualquer direção — uma tarefa marcada como "alta" pode passar para "média" ou "baixa" se houver tarefas menos urgentes com prioridade maior naquele dia.
- Gera um relatório de cada alteração realizada e a respectiva razão.
Observação:
Caso o agente não consiga ler o quadro de tarefas ou não consiga emitir um parecer, o relatório indicará isso explicitamente.
Execute o agente do Gerenciador de Prioridade de Tarefa manualmente.
Além da execução agendada, você pode acionar o agente manualmente a qualquer momento a partir da central de agentes.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, selecione
Central de agentes . - Na parte superior, selecione a guia Operações .
- Clique no bloco Gerenciador de Prioridades de Tarefa .
- Em "Quando for executado", clique em Executar agora .
Avalie os resultados e o status da execução no feed de atividades.
Avalie o feed de atividades.
Após a execução do agente, você poderá avaliar um relatório de sua atividade e das alterações realizadas.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, selecione Central de agentes .
- No submenu à esquerda, selecione Atividade do agente .
- Clique na linha correspondente com o nome do agente para avaliar os detalhes do relatório no painel lateral direito.
Entenda o status e os detalhes do relatório.
O relatório inicia com um resumo de quantas tarefas tiveram sua prioridade alterada e quando a execução ocorreu. Também indica se o relatório está completo ou se faltam informações.
O restante do relatório inclui:
- O número de tarefas que o agente avaliou.
- As tarefas cuja prioridade mudou.
- A propriedade associada a cada tarefa alterada.
- Uma breve explicação sobre o motivo de cada alteração.
- Um resumo de como as tarefas são classificadas por prioridade.
- Uma explicação do motivo pelo qual o relatório está incompleto, se aplicável.
Avaliar e implementar as mudanças
Use o relatório de atividades para avaliar o raciocínio do agente para cada alteração de prioridade. Se você discordar de uma alteração, acesse a tarefa e atualize sua prioridade manualmente .