O agente Detector de Conflitos de Limpeza ajuda você a encontrar e resolver problemas de agendamento, detectando tarefas de limpeza que coincidem com a estadia dos hóspedes, períodos de baixa rotatividade ou o horário de funcionamento da sua propriedade. Isso ajuda a evitar transtornos para os hóspedes e garante que suas equipes de limpeza operem com eficiência.
Este agente é somente leitura. Ele identifica e reporta conflitos, mas não reprograma ou altera automaticamente nenhuma das suas tarefas existentes.
Limitações
Considere as seguintes limitações antes de usar o agente Detector de Conflitos de Limpeza:
- Escopo: O agente analisa apenas tarefas de limpeza. Ele não verifica conflitos com outros tipos de tarefa, como manutenção ou inspeções.
- Atualizações em tempo real: O agente é executado diariamente ou quando acionado manualmente. Ele não fornece alertas instantâneos de conflito à medida que novas reservas ou tarefas são criadas.
Entenda o agente Detector de Conflitos de Limpeza
O agente Detector de Conflitos de Limpeza é executado automaticamente todos os dias às 06:00. O agente também pode ser acionado manualmente.
Durante cada execução, o agente realiza o seguinte:
- Analisa todas as tarefas de limpeza agendadas em suas propriedades.
- Verifica a programação de cada tarefa em relação à estadia dos hóspedes, ao horário de check-out e ao horário de funcionamento da propriedade.
- Sinaliza quaisquer conflitos encontrados e os classifica por gravidade. Os conflitos podem incluir uma tarefa agendada enquanto um hóspede ainda está na propriedade, uma tarefa com pouco tempo após o check-out ou uma limpeza agendada fora do horário de funcionamento.
- Gera um relatório detalhado de todos os conflitos sinalizados para sua avaliação no feed de atividades.
Execute o Detector de Conflitos de Limpeza manualmente.
Além da execução agendada, você pode acionar o agente manualmente a qualquer momento a partir da central de agentes.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, selecione
Central de agentes . - Na parte superior, selecione a guia Operações .
- Clique no bloco Detector de Conflitos de Limpeza .
- Em "Quando for executado", clique em Executar agora .
Avalie os resultados e o status da execução no feed de atividades.
Avalie o feed de atividades.
Siga os passos abaixo para avaliar seu feed de atividades.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, selecione Central de agentes .
- No submenu à esquerda, clique em Atividade do agente .
- Clique na linha correspondente com o nome do agente para avaliar os detalhes do relatório no painel lateral direito.
Entenda o status e os detalhes do relatório.
Após cada execução, você encontrará o relatório no seu feed de atividades. O relatório terá um dos seguintes status:
- Concluído: A execução foi finalizada com sucesso e nenhum conflito foi encontrado.
- Ação necessária: Foram identificados conflitos na programação da limpeza que podem exigir um reagendamento.
O relatório contém as seguintes informações:
- Número de tarefas verificadas.
- Caso tenham sido encontrados conflitos, quantos foram e qual a sua gravidade?
- Para cada conflito: a tarefa de limpeza, a estadia ou evento conflitante e a propriedade correspondente.
Avaliar e resolver conflitos sinalizados.
Após analisar o relatório, você precisará resolver manualmente quaisquer conflitos de agendamento sinalizados. Para cada conflito, talvez seja necessário reagendar a tarefa de limpeza ou ajustar os detalhes da reserva.