O agente Fee Configuration Detector analisa suas configurações de taxas para identificar configurações que possam criar itens duplicados em seus extratos, garantindo que os valores dos seus extratos permaneçam precisos.
O agente é uma ferramenta somente leitura. Ele identifica e relata erros de configuração de taxas, mas nunca altera as configurações de taxas, cria taxas ou modifica reservas.
Observação:
Este agente sinaliza apenas problemas de precisão nos itens do extrato. O valor total da reserva do hóspede não é afetado por essas configurações.
Limitações
- O agente analisa as configurações de taxas apenas para taxas adicionais em nível de conta e em nível de propriedade em propriedades ativas.
- Não analisa reservas individuais, objetos monetários ou cobranças históricas aplicadas aos hóspedes.
Entenda o agente Detector de Configuração de Taxas
O agente Detector de Configuração de Taxas é executado automaticamente uma vez por semana, às segundas-feiras, às 09:00. O agente também pode ser acionado manualmente.
Durante cada execução, o agente realiza o seguinte:
- Analisa as configurações de taxas em sua conta e propriedades.
- Identifica configurações de taxas onde uma taxa:
- Está sincronizada com o canal.
- É deduzida da tarifa de acomodação.
- Não está incluída na tarifa de acomodação.
- Detecta casos em que a Guesty envia a taxa para uma OTA como um item separado e a deduz da tarifa de acomodação, criando uma possível duplicação de itens.
- Gera um relatório estruturado, apresentando primeiro os problemas em nível de conta, seguidos pelos problemas em nível de propriedade, agrupados por propriedade.
Execute manualmente o agente detector de configuração de taxas.
Além da execução agendada, você pode acionar o agente manualmente a qualquer momento a partir da central de agentes.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, selecione
Central de agentes . - Na parte superior, selecione a aba Finanças .
- Clique no bloco Detector de Configuração de Taxas .
- Em "Quando for executado", clique em Executar agora .
Avalie os resultados e o status da execução no feed de atividades.
Avalie o feed de atividades.
Siga os passos abaixo para avaliar seu feed de atividades.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, selecione Central de agentes .
- No submenu à esquerda, selecione Atividade do agente .
- Clique na linha correspondente com o nome do agente para avaliar os detalhes do relatório no painel lateral direito.
Entenda o status e os detalhes do relatório.
O relatório lista primeiro os problemas ao nível da conta, seguidos pelos problemas ao nível da propriedade, agrupados por propriedade.
Para cada taxa sinalizada, o relatório exibe:
- O canal afetado
- Onde configurar a tarifa (na conta ou no nível da propriedade)
Uma combinação de taxa/canal é sinalizada quando todas as três condições a seguir são atendidas:
- A taxa é sincronizada com o canal (a sincronização principal está ativada e a configuração do canal está habilitada).
- A taxa é deduzida da tarifa de acomodação para esse canal.
- A taxa não está incluída na tarifa de acomodação para esse canal.
Avaliação e tomada de medidas em relação aos itens sinalizados.
Utilize o relatório gerado para localizar e atualizar quaisquer configurações de taxas incorretas.
As taxas da conta podem ser ajustadas diretamente nas suas configurações de Finanças, enquanto as taxas específicas de cada imóvel podem ser resolvidas acessando a página da propriedade correspondente.
Saiba mais em nossos artigos da Central de Ajuda: