Este artigo explica como conectar sua conta Trip.com ao Guesty para sincronizar as informações da sua propriedade e gerenciar seus anúncios. Conectar-se ao Trip.com ajuda você a alcançar um grande público global, especialmente viajantes internacionais e asiáticos, enquanto gerencia tudo diretamente pelo Guesty.
Observação:
Essa integração com o Trip.com estará disponível para usuários que se conectarem após 20 de agosto de 2026.
Antes de começar
Antes de conectar, certifique-se de que suas propriedades no Guesty estejam ativas e anunciadas. O Trip.com não publica propriedades não listadas ou inativas.
Para dicas sobre como melhorar seus anúncios e aumentar suas reservas, você pode avaliar as diretrizes de otimização do Trip.com.
Conecte sua conta e seus anúncios do Trip.com
Siga os passos abaixo para conectar sua conta e seus anúncios do Trip.com ao Guesty.
Passo a passo:
- Crie uma nova conta no Trip.com.
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em Gestão de Canal, selecione Distribuição.
- Localize a miniatura do Trip.com e clique em Conectar.
- Clique em Conectar ao Trip.com.
- Clique em Continuar para conectar os anúncios.
- Selecione uma política de cancelamento e, se correspondente, uma taxa de cancelamento no menu suspenso e clique em Avançar.
- Escolha os anúncios aos quais deseja conectar:
- Para conectar todos os meus anúncios, selecione "Todos os meus anúncios atuais".
- Para conectar anúncios específicos, selecione "Anúncios específicos". Clique em "Selecionar anúncios para conectar", marque as caixas ao lado dos anúncios correspondentes e clique em "Concluído".
- Clique em Concluído. Uma janela pop-up aparecerá confirmando que seus anúncios estão aguardando conexão com o Trip.com.
- Clique em Continuar para o painel de controle.
Após a conexão, você poderá saber mais sobre como gerenciar seus anúncios do Trip.com diretamente no Guesty.
Conectando anúncios existentes
Se você já possui propriedades anunciadas no Trip.com, vincule-as aos anúncios conectados pelo Guesty para evitar duplicatas.
Após concluir a conexão e adicionar os anúncios ao Trip.com, entre em contato com o suporte do Trip.com e solicite a vinculação dos anúncios. Certifique-se de incluir os detalhes dos seus anúncios originais e dos novos anúncios criados pela Guesty.
Gerenciar reservas existentes
Ao conectar sua conta Trip.com ao Guesty, o Trip.com sincroniza apenas as reservas feitas a partir da data da conexão. Reservas já confirmadas no Trip.com antes da conexão não serão sincronizadas com o Guesty.
Garanta que seu calendário permaneça preciso e evite possíveis reservas em excesso em outros canais conectados.
Passo a passo:
- Registre-se na sua extranet Trip.com e obtenha uma lista de todas as reservas ativas ou futuras confirmadas antes da data de conexão com a Guesty.
- Adicione as reservas em falta ao calendário da Guesty. Escolha um dos seguintes métodos:
- Criar reservas manualmente (Recomendado): Adicione uma reserva no Guesty e insira as datas da estadia, os detalhes do hóspede e o preço. Em seguida, selecione Trip.com como canal de origem. Isso atualiza seu calendário e fecha a disponibilidade em todos os canais de reserva conectados.
- Bloquear datas no calendário: Se você não precisa de todos os dados de reserva e hóspede no Guesty para gerar relatórios, acesse seu calendário do Guesty e bloqueie manualmente as datas afetadas para cada anúncio.
- Importação em massa de CSV: Se você tiver um grande número de reservas pré-existentes, entre em contato com o suporte da Guesty para solicitar assistência com a importação em massa de reservas.
Observação:
Todas as novas reservas confirmadas no Trip.com após a data da sua conexão são sincronizadas automaticamente com o Guesty.
Conecte anúncios adicionais
Para conectar novas propriedades, clique em "Conectar anúncios" no canto superior direito do seu painel do Trip.com e siga os passos 7 a 11 para conectar sua conta e anúncios do Trip.com.
Sincronizar alterações no Anúncio
As alterações feitas em um Anúncio no Guesty só serão sincronizadas com o Trip.com se o status de conexão do anúncio for "Ativo no canal".
- Ao vivo no canal: as alterações são sincronizadas automaticamente com o Trip.com.
- Falha: Reinicie o processo de conexão para sincronizar as atualizações com o canal.
- Pendente: As alterações não são sincronizadas até que o status seja atualizado para "Ao vivo no canal" ou "Falha".
Desconectar um Anúncio
Você pode desconectar um Anúncio do Trip.com a qualquer momento. Siga as instruções em nosso artigo sobre como desconectar um Anúncio no Guesty.