Estamos enfrentando um problema em que as verificações de identidade do hóspede Verify (Guesty Shield) estão falhando incorretamente com muita frequência.
Devido a isso, as reservas exibem um status de verificação incorreto, "Falha". Os hóspedes continuam sem conseguir concluir a verificação de identidade ou reenviar os documentos necessários.
Até que este problema seja resolvido, recomendamos que você monitore suas reservas manualmente.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver este problema.