Permita que os hóspedes incluam animais de estimação em suas buscas, visualizem as permissões para animais de estimação antecipadamente e incluam automaticamente as taxas para animais de estimação no detalhamento do preço. Configure esse recurso para simplificar o processo de reserva para donos de animais de estimação e garantir preços precisos.
Antes de começar
Configure as taxas para animais de estimação nas políticas do Anúncio antes de ativar a busca por animais para garantir que as taxas sejam calculadas corretamente quando um hóspede selecionar animais de estimação.
Ativar busca de estabelecimentos que aceitam animais de estimação
Siga os passos abaixo para ativar a seleção de animais de estimação nas configurações do seu Motor de reservas.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
- Em "Gestão de Canal", selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do Guesty Motor de Reservas.
- Clique
Ao lado do Motor de Reservas correspondente, selecione Editar Motor de Reservas.
- No menu de navegação lateral, clique em Configurações de Reserva.
- Em “Configurações da barra de pesquisa e filtro (widget de reservas)”:
- Ative a opção Mostrar filtro de hóspedes.
- Ative a opção Mostrar filtro de animais de estimação.
- No submenu à esquerda, clique em Idiomas para navegar até a última ação.
- Clique em Salvar Motor de Reservas para aplicar as alterações.
Compreenda a experiência do hóspede.
Habilitar o filtro de animais de estimação atualiza a busca de hóspedes e o fluxo de finalização da compra no Motor de Reservas e no site. Veja o que seus hóspedes verão:
Pesquisa e filtragem
- Seletor de pesquisa: Um seletor "Animais de estimação" aparece na barra de pesquisa e nas páginas das propriedades, permitindo que os hóspedes adicionem animais de estimação à pesquisa. Os hóspedes podem adicionar no máximo cinco animais de estimação por reserva.
- Filtragem automática: Quando um hóspede inclui animais de estimação na pesquisa, os resultados da pesquisa são filtrados automaticamente para mostrar apenas os anúncios de acomodações que aceitam animais de estimação.
- Selos visuais: Os anúncios de propriedades que aceitam animais de estimação exibem um selo "Aceita animais de estimação" nos cartões de pesquisa, e a permissão específica para animais de estimação aparece na parte superior da página da propriedade. Esses indicadores visuais permanecem visíveis independentemente de o hóspede usar o filtro para animais de estimação ou não.
Preços e finalização da compra
- Taxas automáticas: Quando um hóspede indica que viaja com animais de estimação, o sistema inclui automaticamente a taxa para animais de estimação no preço total e na discriminação de preços.
- Finalização de compra simplificada: Como o orçamento inicial já inclui a taxa para animais de estimação, o sistema oculta automaticamente a cobrança adicional dessa taxa no carrossel de finalização da compra para evitar cobranças duplicadas ou confusão.
Observação:
A taxa para animais de estimação só se aplica quando o hóspede indica explicitamente que viaja com animais de estimação durante o processo de pesquisa ou reserva.
Após ativar a configuração, avalie as páginas públicas da sua propriedade para verificar se o selo "Aceita animais de estimação" e as permissões para animais são exibidos corretamente nos anúncios ativos. Você também pode visualizar os detalhes do animal de estimação diretamente no objeto de reserva ou por meio de APIs públicas, já que o Guesty armazena esses dados automaticamente para cada reserva.