Normalmente, os bloqueios de pagamento em depósitos de segurança expiram após cinco noites, o que pode deixar estadias mais longas sem proteção pelo restante da viagem. O agente de extensão de depósito de segurança resolve esse problema renovando automaticamente os bloqueios de autorização antes que expirem.
Saiba mais sobre como gerenciar depósitos de segurança automatizados.
Entenda o agente de extensão de depósito de segurança
O agente é executado automaticamente todas as manhãs às 8h, e você também pode acioná-lo manualmente a qualquer momento.
Cada execução realiza as seguintes ações para manter a proteção da propriedade em vigor:
- Analisa diariamente todas as reservas atualmente em funcionamento.
- Encontra reservas cuja autorização pendente expira nesse dia.
- Cancela a reserva expirada e cria uma nova reserva que se estende até um dia após a data de check-out do hóspede.
O agente ignora qualquer reserva em que o hóspede faça o check-out no mesmo dia em que a reserva é processada, já que a reserva não precisa ser renovada.
Observação:
O agente limita cada nova reserva a um máximo de cinco dias. Para estadias mais longas, o agente renova a reserva várias vezes ao longo da estadia até que o hóspede faça o check-out.
Execute o agente de extensão de depósito de segurança manualmente.
Além da execução agendada, você pode acionar o agente manualmente a qualquer momento a partir da central de agentes.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, selecione
Central de agentes . - Na parte superior, selecione a aba Finanças .
- Clique no bloco " Extensor de depósito de segurança" .
- Em "Quando for executado", clique em Executar agora .
Avalie os resultados e o status da execução no feed de atividades.
Avalie o feed de atividades.
Siga os passos abaixo para avaliar seu feed de atividades.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, selecione Central de agentes .
- No submenu à esquerda, selecione Atividade do agente .
- Clique na linha correspondente com o nome do agente para avaliar os detalhes do relatório no painel lateral direito.
Compreender os estados dos relatórios
O relatório de prorrogação do depósito de segurança exibe um dos seguintes status:
- "Concluído": o agente renovou com sucesso todas as autorizações válidas.
- "Falha": o agente encontrou um erro de sistema e não conseguiu concluir a execução.