Durante o processo de integração e conexão com o Booking.com, o endereço do seu anúncio é avaliado automaticamente para verificar se está em conformidade. Caso faltem informações, você será solicitado a fornecê-las.
Você deve preencher os campos solicitados para finalizar a conexão com o Booking.com. Você pode fornecer esses dados de conformidade diretamente no Guesty durante ou após o processo de publicação, ou inseri-los diretamente na sua Extranet do Booking.com .
Atualizando detalhes da licença no Guesty
Se precisar adicionar informações em falta ou corrigir um número de licença incorreto, utilize uma das opções abaixo.
Atualização ao publicar um Anúncio
Preencha os campos obrigatórios de licença e dados da taxa durante a etapa final de confirmação ao publicar um Anúncio no Booking.com .
Atualização após a publicação do Anúncio.
Se você ignorar os detalhes da licença durante a configuração ou se o Booking.com não conseguir validar as informações fornecidas, o status do seu Anúncio mudará para "Falha". Siga os passos abaixo para resolver o problema.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso . - Em Gestão de Canal , selecione Distribuição .
- Clique na miniatura do Booking.com .
- Clique diretamente no erro de conexão exibido no Anúncio com falha.
- Clique em Corrigir agora para abrir a janela de informações.
- Insira os dados de licença ou taxa que estão faltando, conforme solicitado.
- Clique em Salvar .
Atualizando a partir da página da propriedade
Atualize as informações necessárias diretamente nas configurações de um anúncio específico. Siga os passos abaixo para atualizar a propriedade correspondente .
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Propriedades. - Clique na propriedade correspondente.
- No submenu à esquerda, clique em Proprietário e licença.
-
Nos “Regulamentos de licença”, clique em Editar.
Observação:
Clicar manualmente neste campo aciona a API de Licenças do Booking.com para extrair e exibir os campos de dados exatos necessários para aquele local.
- Insira o número da licença. Se for solicitado que você carregue um arquivo de licença, conclua esta etapa na Extranet do Booking.com.
- Clique em Salvar.
Atualização através da extranet do Booking.com
Se o Booking.com ou o Guesty não conseguirem validar os dados ou se você encontrar erros persistentes, siga os passos abaixo para contornar temporariamente o problema através da extranet do Booking.com.
Passo a passo:
- Registre-se na sua extranet do Booking.com.
- Insira os detalhes da licença.
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
- Em Gestão de Canal, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do Booking.com.
- Clique em "Tentar novamente" no anúncio com falha para sincronizar o status atualizado.