O Airbnb está descontinuando as políticas de cancelamento Super estrito de 30 e Super estrito de 60 dias. Este guia explica como essas mudanças afetam seus anúncios e ajuda você a navegar pelo período de transição para garantir que suas configurações de reserva permaneçam atualizadas.
Política de descontinuação Super estrito
O Airbnb está descontinuando as políticas de cancelamento Super estrito de 30 e Super estrito de 60 dias.
A descontinuação segue este cronograma:
- 15 de junho de 2026 : O Airbnb remove a opção de selecionar as configurações Super Estrito 30 e Super Estrito 60 para anúncios recém-criados.
- 15 de junho de 2026 – 15 de setembro de 2026 : O Airbnb notifica os anfitriões afetados e oferece um prazo de 90 dias para que escolham uma política de cancelamento diferente e aceitável.
- 15 de setembro de 2026 : O Airbnb encerra o suporte para as opções Super Estrito 30 e Super Estrito 60 na maioria dos anúncios existentes.
Impacto nos anúncios da Guesty
Todos os anúncios da Guesty que atualmente utilizam as políticas Super Estrito 30 ou Super Estrito 60 serão afetados por essa descontinuação do Airbnb. A Guesty sincroniza as políticas de cancelamento diretamente do Airbnb. Atualize a política de cancelamento diretamente no Airbnb ou através da Guesty, onde as configurações de política de cancelamento estão disponíveis.
A partir de 15 de junho de 2026, as seguintes regras se aplicarão na Guesty:
- Não é mais possível selecionar as políticas Super Estrito 30 e Super Estrito 60 para novos anúncios.
- Se você já possui essas políticas em uma propriedade e altera a política de cancelamento, não poderá retornar às políticas Super Estrito de 30 ou Super Estrito de 60.
Os anúncios existentes que utilizam as políticas Super Estrito 30 ou Super Estrito 60 continuarão funcionando normalmente até 15 de setembro de 2026. Durante o período de transição de 90 dias, os usuários devem migrar para uma política de cancelamento compatível com o Airbnb. Os usuários da Guesty não precisam usar a opção de migração padrão do Airbnb.
Importante:
Se você não tomar nenhuma providência até 15 de setembro de 2026, o Airbnb migrará automaticamente os anúncios elegíveis que não sejam da categoria Luxo para a política de cancelamento Firme. Após essa migração, os anúncios não poderão mais usar as políticas Super estrito de 30 ou Super estrito de 60 dias.
Comparação de Política de Cancelamento
Todas as políticas de cancelamento padrão para estadias de 27 noites consecutivas ou menos incluem um período de tolerância de 24 horas. Isso permite que os hóspedes cancelem a reserva e recebam reembolso integral, incluindo impostos, em até 24 horas após a confirmação, desde que a reserva seja feita com pelo menos sete dias de antecedência do check-in.
A tabela abaixo descreve como as políticas de cancelamento padrão se aplicam a estadias mais curtas.
| Política de Cancelamento | Descrição |
|---|---|
| Flexível |
Os hóspedes recebem reembolso total, incluindo impostos, ao cancelarem a reserva até 24 horas antes do check-in. Os anfitriões recebem o pagamento por cada noite da estadia, mais uma noite adicional caso o hóspede cancele após esse período. |
| Moderado |
Os hóspedes recebem reembolso total, incluindo impostos, ao cancelarem a reserva até cinco dias antes do check-in. Os anfitriões recebem o pagamento por cada noite da estadia, mais uma noite adicional, além de 50% por todas as noites não utilizadas caso o hóspede cancele após esse período. |
| Limitado |
Os hóspedes recebem reembolso total, incluindo impostos, ao cancelarem a reserva com pelo menos 14 dias de antecedência do check-in. Os hóspedes recebem um reembolso de 50% e os anfitriões recebem 50% do valor total da reserva quando o cancelamento é feito entre sete e 14 dias antes do check-in, fora do período de cancelamento de 24 horas. Os anfitriões recebem 100% do valor de todas as diárias quando um hóspede cancela a reserva com menos de sete dias de antecedência do check-in. |
| Empresa |
Os hóspedes recebem reembolso total, incluindo impostos, ao cancelarem a reserva até 30 dias antes do check-in. Os hóspedes recebem um reembolso de 50% e os anfitriões recebem 50% do valor total da reserva quando o cancelamento é feito entre sete e 30 dias antes do check-in, fora do período de cancelamento de 24 horas. Os anfitriões recebem 100% do valor de todas as diárias quando um hóspede cancela a reserva com menos de sete dias de antecedência do check-in. |
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Estrito
Importante:Descontinuado a partir de 1º de outubro de 2025. Aplicável somente a anúncios que optaram por não participar antes de 1º de outubro de 2025. |
Se um hóspede cancelar a reserva sete dias ou mais antes do check-in, mas após o período de cancelamento de 24 horas, ele receberá um reembolso de 50%, e você receberá 50% do valor total das diárias. Se um hóspede cancelar a reserva com menos de sete dias de antecedência do check-in, você receberá 100% do valor total das diárias. |
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Super estrito 30 Importante:O Airbnb está descontinuando esta política. Ela não está mais disponível para novos anúncios. Os anúncios existentes que utilizam esta política serão migrados automaticamente para a política de cancelamento definitiva em 15 de setembro de 2026, caso nenhuma providência seja tomada. |
Os hóspedes recebem reembolso total, incluindo impostos, ao cancelar com pelo menos 30 dias de antecedência do check-in, mas, após o período de cancelamento de 24 horas, recebem um reembolso de 50%, e os anfitriões recebem 50% do valor total das diárias. Se um hóspede cancelar a reserva com menos de 30 dias de antecedência do check-in, mas após o período de cancelamento de 24 horas, ele receberá um reembolso proporcional dos impostos, e os anfitriões receberão 100% do valor total das diárias. Itália
Disponível apenas por convite a determinados anfitriões . Os hóspedes podem cancelar com pelo menos 30 dias de antecedência do check-in para obter um reembolso total. Se o cancelamento for feito com 30 dias ou menos de antecedência do check-in e até às 12h (meio-dia) do horário local, o anfitrião receberá 100% do valor da hospedagem, excluindo taxas. |
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Super estrito 60 Importante:O Airbnb está descontinuando esta política. Ela não está mais disponível para novos anúncios. Os anúncios existentes que utilizam esta política serão migrados automaticamente para a política de cancelamento definitiva em 15 de setembro de 2026, caso nenhuma providência seja tomada. |
Os hóspedes recebem reembolso total, incluindo impostos, ao cancelar com pelo menos 60 dias de antecedência do check-in, mas após o período de cancelamento de 24 horas, recebem um reembolso de 50%, e os anfitriões recebem 50% do valor total das diárias. Se um hóspede cancelar a reserva com menos de 60 dias de antecedência do check-in, mas após o período de cancelamento de 24 horas, ele receberá um reembolso proporcional dos impostos, e os anfitriões receberão 100% do valor total das diárias. Itália
Disponível apenas por convite a determinados anfitriões . Os hóspedes podem cancelar com pelo menos 60 dias de antecedência do check-in para obter um reembolso total. Se o cancelamento for feito com 60 dias ou menos de antecedência do check-in e até às 12h (meio-dia) do horário local, o anfitrião receberá 100% do valor da hospedagem, excluindo taxas. |
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Não reembolsável Observação:Disponível apenas para anúncios com planos de tarifas. |
As reservas não são reembolsáveis se canceladas fora do prazo padrão de 24 horas. O desconto aplica-se a reservas feitas com, no máximo, 60 dias de antecedência da data de check-in e permanece disponível até que a política de cancelamento padrão do seu anúncio entre em vigor:
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Saiba mais sobre como gerenciar taxas e políticas de cancelamento.