O pacote de Cobertura Premium combina responsabilidade civil e proteção contra danos em um único plano. Como parte do Guesty Shield, ele oferece cobertura para nossos clientes nos EUA.
Uma propriedade pode ser associada a apenas um plano por vez.
Configure um plano de cobertura premium
Siga os passos abaixo para ativar seu plano e selecionar os imóveis que deseja incluir na cobertura.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Integrações para abrir o menu suspenso. - Selecione os complementos da Guesty.
- Clique na miniatura "Cobertura Premium".
- Escolha um plano, selecionando Por noite ou Por estadia.
- Clique em Avançar.
- Para proteger suas roupas de cama contra danos acidentais, ative a opção Adicionar cobertura estendida para roupas de cama.
- Selecione os imóveis que deseja incluir. Você pode pesquisar um imóvel específico ou filtrar a lista. Se você selecionar todos os imóveis, os imóveis subsequentes serão incluídos automaticamente.
- Todos: Aplicar-se a todas as propriedades existentes e futuras. Clique em Excluir propriedades para remover propriedades específicas.
- Por norma: Aplique-se a reservas em todas as propriedades existentes e futuras que correspondam a uma cidade ou etiqueta selecionada.
-
Específico: Aplicar-se somente às propriedades selecionadas. Clique em Selecionar propriedades para incluir.
- Desmarque a caixa de seleção Incluir reservas já efetuadas, se necessário.
- Clique em Avançar.
- Confira o resumo para confirmar o plano selecionado e os imóveis incluídos.
- Aceite os termos e clique em Confirmar.
Gerencie sua cobertura
Após a ativação, navegue pelas abas da página de gerenciamento para verificar os detalhes de sua cobertura. Siga os passos abaixo para gerenciar seu plano de Cobertura Premium, propriedades cobertas, reservas cobertas e sinistros.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Integrações para abrir o menu suspenso.
- Selecione os complementos da Guesty.
- Na miniatura da Cobertura Premium, clique em Abrir.
- No submenu à esquerda, selecione a aba correspondente:
- Clique na aba Planos para visualizar e editar planos existentes, adicionar novos ou configurar taxas.
- Clique na aba Imóveis para visualizar e filtrar os imóveis seguros.
- Clique na aba Reservas para visualizar a cobertura da reserva e o contexto das reclamações.
- Clique na aba Reivindicações para visualizar o status das reivindicações, como "Pendente", "Concluída" ou "Retirada".