O Guesty Copilot é um assistente de análise com inteligência artificial, projetado para ajudar você a entender o desempenho de sua empresa por meio da linguagem natural. Em vez de criar relatórios manualmente ou exportar planilhas, você pode fazer perguntas em inglês simples para obter insights instantâneos, relatórios para download e visualizações interativas.
Este artigo explica como acessar o Guesty Copilot, quais perguntas ele pode responder e como usar suas ferramentas de dados para gerenciar seu portfólio.
Dica:
Você também pode usar o Guesty Copilot no aplicativo móvel da Guesty.
Entendendo o Guesty Copilot
O Guesty Copilot transforma seus dados operacionais em respostas práticas. Ele se concentra em diversas áreas-chave da sua conta:
- Reservas: Detalhes sobre reservas, dados de check-in/check-out, informações do hóspede e duração da estadia
- Receitas e pagamentos: Informações sobre lucro líquido, comissões de canais, taxas de limpeza e impostos
- Imóveis: Informações sobre o status do anúncio, localização, comodidades e tipos de imóveis
- Calendário e ocupação: Dados sobre disponibilidade, tarifas por noite e tendências de ocupação
- Avaliações de hóspedes: Análise de classificações, opiniões e vitórias por categoria, como limpeza
Importante:
Para garantir a segurança dos dados, o Guesty Copilot está disponível atualmente apenas para usuários com permissões de administrador. Ele acessa somente os dados de sua conta específica da Guesty e não tem acesso a informações de identificação pessoal (PII).
Acesse o Guesty Copilot
Siga os passos abaixo para abrir o assistente:
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- Na barra de navegação superior, clique em
- Um painel lateral com a inscrição "Guesty Copilot" será aberto.
Cada vez que você abre o painel lateral, uma nova sessão é iniciada. O Guesty Copilot não salva seu histórico de conversas depois que o painel é fechado.
Faça perguntas e obtenha insights
Ao abrir o painel lateral, o Guesty Copilot responde pelo nome e oferece sugestões de perguntas para ajudá-lo a começar. Você pode clicar em uma sugestão ou digitar sua própria pergunta no campo de bate-papo na parte inferior do painel.
Use as perguntas sugeridas
Se você não souber por onde começar, experimente uma das sugestões integradas:
- "Quais canais de reserva estão gerando maior margem líquida?"
- "Quais das minhas propriedades têm o maior número de reclamações e quais foram os temas comuns a cada uma delas?"
- "Crie um relatório de reservas mostrando todos os check-ins do próximo mês de hóspedes que retornaram."
Interagir com os resultados
Assim que o Guesty Copilot fornecer uma resposta, você poderá gerenciar os dados usando as seguintes ferramentas:
- Expandir texto: Para análises mais longas, clique em "Ver mais" para visualizar a resposta completa ou em "Ver menos" para recolhê-la.
- Baixar relatórios: Se a resposta contiver uma tabela, clique em "Baixar relatório completo" para salvar os dados como um arquivo CSV.
- Visualizar os dados: Clique em Visualizar para transformar os dados em um gráfico.
- Alterar tipos de gráficos: Alterne entre gráfico de pizza e a visualização em tabela.
- Dê seu feedback: Clique nos ícones de "Gostei" ou "Não gostei" para nos informar se a resposta foi útil. Isso nos ajuda a melhorar os resultados do assistente.
Dicas para obter os melhores resultados
Para obter as informações mais precisas do Guesty Copilot, tenha em mente os seguintes pontos:
- Seja específico: Se uma pergunta for muito vaga ou complexa, tente reformulá-la com datas específicas ou listando nomes.
- Verifique o escopo: Lembre-se de que o assistente responde apenas às perguntas sobre os domínios de dados listados acima.
- Comece do zero: Como o histórico não é salvo, certifique-se de ter todas as informações necessárias antes de fechar o painel lateral.
