O AutoComply da Guesty automatiza a coleta e o envio de dados de hóspedes às autoridades. Isso reduz sua carga de trabalho administrativa e garante a conformidade com as regulamentações locais, proporcionando aos hóspedes uma estadia sem preocupações.

Veja abaixo os passos para conectar seus imóveis aos sistemas de relatórios suíços.

Entre em contato com as autoridades policiais.

Conecte seus imóveis à Stadt Zurich ou à Feratel para automatizar o registro de ocorrências policiais.

Pré-requisitos para Feratel

Para conectar o AutoComply à sua conta Feratel, você deve entrar em contato com a prefeitura de sua cidade e informar que enviará dados para a Feratel através da Chekin (código da empresa VT: CheKin).

Eles ativarão a conexão e fornecerão dois códigos necessários:

  • Número da comunidade (Gemeinde)
  • Código de mapeamento (Objektcode)

Conecte a propriedade no AutoComply.

Após obter suas credenciais, siga as etapas abaixo para conectar a propriedade.

Passo a passo:

  1. Acesse o painel de controle do AutoComply.
  2. Selecione a propriedade relevante.
  3. Clique na aba Conexão de Autoridade.

  4. Na seção "Conexão com a autoridade", ative a opção "Ativar o envio de dados de visitantes para sua conta policial".
  5. Clique em Enviar informações para e selecione Feratel Suíça ou Cidade de Zurique.
  6. Insira as credenciais para o serviço selecionado.
    • Feratel Suíça: Insira o "Número da comunidade" (Gemeinde) e o "Código de mapeamento" (Objektcode).
    • Cidade de Zurique: Insira seu nome de usuário, senha e "Número do estabelecimento".
  7. Clique em Validar.
  8. Clique em Salvar alterações.
  9. No canto superior direito, clique em Avançar.

Solução de problemas de erros de validação da Feratel

Se você receber uma mensagem de erro durante a validação, suas credenciais podem estar incorretas ou a prefeitura local pode não ter ativado sua conexão.

  1. Copie o seguinte URL na barra de endereços do seu navegador: https://visitortax.deskline.net/ProcessData.asmx/GetVTInfo?betriebnr=XXXX&oestat=XXXX&companyCode=VTCH3K1N
  2. Ao lado de betriebnr=XXXX: Substitua XXXX pelo seu código de mapeamento (Objektcode).
  3. Ao lado de oestat=XXXX: Substitua XXXX pelo número da sua comunidade (Gemeinde).
  4. Clique em Enter.
  5. Verifique uma resposta. Se ela for responsável pela imagem abaixo, entre em contato com o escritório local para verificar suas credenciais ou o status de ativação.

Ative os cartões de hóspedes Feratel

Em "Cartões de convidados", ative a opção Ativar cartões de convidados Feratel.

Quando ativo, o Guesty solicita o endereço de e-mail dos hóspedes. Quando o Guesty envia dados para a Feratel, solicitamos os cartões de acesso dos hóspedes e os enviamos por e-mail.

Observação:

O AutoComply envia os dados dos hóspedes automaticamente no dia do check-in, por volta das 19h. Se um hóspede se registrar após esse horário, os dados serão enviados manualmente.

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