O AutoComply da Guesty automatiza a coleta e o envio de dados de hóspedes às autoridades. Isso reduz sua carga de trabalho administrativa e garante a conformidade com as regulamentações locais, proporcionando aos hóspedes uma estadia sem preocupações.
Veja abaixo os passos para conectar seus imóveis ao SIRE e ao TRA.
Entre em contato com as autoridades policiais
O SIRE é o sistema oficial da Colômbia para o registro de visitantes estrangeiros junto à polícia. O AutoComply envia automaticamente os dados dos visitantes ao SIRE para garantir o cumprimento das exigências legais.
Passo a passo:
- Acesse o painel de controle do AutoComply.
- Selecione a propriedade relevante.
-
Clique na aba Conexão de Autoridade.
- Na seção "Conexão com a autoridade", ative a opção "Ativar o envio de dados de visitantes para sua conta policial".
- Clique em Enviar informações para e selecione SIRE.
- Clique em Tipo de documento e selecione as opções que você escolheu no campo “Tipo de documento” ao fazer login no SIRE.
- Insira seu nome de usuário, senha e “Número do documento” (campo “Número de documento” ao fazer login no SIRE).
- Clique em Validar.
- Clique em Salvar alterações.
- No canto superior direito, clique em Avançar.
Conecte-se ao TRA
O sistema TRA coleta estatísticas de turismo para relatórios governamentais. Conecte-se ao TRA para cumprir os requisitos nacionais de dados turísticos.
Os relatórios estatísticos são gerados automaticamente com base nos dados da sua reserva. Isso inclui a nacionalidade do hóspede, a duração da estadia e os detalhes da acomodação.
Siga os passos abaixo para se conectar:
Passo a passo:
- Acesse o painel de controle do AutoComply.
- Selecione a propriedade relevante.
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Clique na aba Conexão de Estatísticas e ative a opção Ativar relatórios automáticos para o TRA.
- Insira seu “token de autorização TRA”.
- Para gerar o token, acesse a página “Solicitação de Token PMS” e insira o número RNT do imóvel. A TRA enviará um token para seu e-mail.
- Clique em Validar.
- Clique em Salvar alterações.
- No canto superior direito, clique em Avançar.
Observação:
O AutoComply envia os dados dos hóspedes automaticamente no dia do check-in, por volta das 19h. Se um hóspede se registrar após esse horário, os dados serão enviados manualmente.
Perguntas frequentes
O relatório foi enviado na moeda do PMS?
Sim. A informação vem do parâmetro PMS sincronizado via API. Por exemplo: "custo": 100.0.
Se um hóspede cometeu um erro, posso atualizar as informações e reenviar o relatório? Não. No momento, não é possível atualizar os dados já enviados para o TRA. Você precisa detectar quaisquer erros antes do envio automático às 19:00 UTC do dia do check-in.
Se um convidado chegar atrasado, posso preencher o formulário no dia seguinte?
Sim. Você pode enviar os dados posteriormente. Os registros sempre utilizam os dados de check-in da reserva para o cadastro no TRA, independentemente dos dados de envio.
