Verifique os "dados de efetivação" antes de salvar
Sempre que você adicionar uma taxa ou ajustar um preço na conta do hóspede, a data de vencimento escolhida indica ao sistema a qual mês esse valor se refere.
Se você escolher os dados errados, poderá transferir dinheiro acidentalmente para um mês que já estiver fechado, fazendo com que o extrato do proprietário fique incorreto e atrasando o pagamento.
A regra de ouro: Adeque-se ao modelo de negócio
Não deixe os dados simplesmente como "hoje". Para garantir a precisão da contabilidade, a melhor opção é verificar o modelo de negócios correspondente e aplicar a mesma lógica para os dados de reconhecimento: entrada, saída ou diariamente. Se isso não for possível, siga este passo simples:
No submenu à esquerda da reserva, clique em Contabilidade.
Não há razão para auxiliar o PMC, localize o item que você está ajustando (por exemplo, se você estiver ajustando a "Taxa de Limpeza", localize a linha "Taxa de Limpeza").
Confira a "Data de Reconhecimento" listada para esse item.
Utilize esses mesmos dados para o ajuste no Folio do Hóspede.
Por que isso é importante
Meses bloqueados: Se você selecionar um dado em um mês que esteja dentro do período bloqueado previsto pela Contabilidade, sua alteração não aparecerá nos relatórios sem correções manuais (e demoradas).
Confiança do proprietário: Se um hóspede fizer o check-out em junho, mas você definir os dados de recebimento para julho, o proprietário não verá essa receita até um mês depois.
Divisão por noite: Se uma reserva abranger dois meses (por exemplo, de 28 de junho a 3 de julho), geralmente é melhor clicar em "Dividir por noite" para que o valor seja distribuído corretamente entre os dois meses.
Guia rápido
| Situação | Melhores dados para usar |
|---|---|
| Adição de uma taxa antes do check-in | Use um check-in de dados |
| Ajuste de tarifa durante a estadia | Compare os dados do item original com os dados do Folio Contábil. |
| Reembolso de uma estadia já encerrada. | Consulte primeiro sua equipe de contabilidade (o mês pode estar bloqueado!). |
Observação:
⚠️ Ajustar o faturamento altera o valor, mas não debita ou reembolsa automaticamente o cartão de crédito do hóspede. Você ainda precisa processar o pagamento ou reembolso na seção Pagamentos.
