Crie, edite e gerencie planos de tarifas diretamente na Guesty para manter suas ofertas de reservas precisas e otimizadas.
Antes de criar um plano tarifário, aprenda como os planos tarifários funcionam, suas especificações e os requisitos de canal.
Onde configurar um plano tarifário
O processo de configuração varia ligeiramente dependendo do canal ou da fonte de reserva.
- Atribua um plano de tarifas a um anúncio ao conectá-lo a este canal. Como alternativa, crie um plano de tarifas primeiro e atribua-o ao anúncio relevante. O plano de tarifas será sincronizado com o Booking.com assim que você conectar o anúncio.
- As atualizações feitas nos planos de tarifas na Guesty aparecem no Booking.com dentro de uma hora.
Importante:
Restrições do plano de tarifas configuradas na Guesty, como tarifas para reservas antecipadas, regras não reembolsáveis e requisitos de estadia mínima, podem não aparecer na Extranet do Booking.com. Esta é uma limitação esperada da interface do usuário do Booking.com, e não um erro de sincronização ou problema com sua configuração da Guesty.
Para confirmar se o requisito de noites mínimas está sendo aplicado corretamente, verifique o calendário da sua Extranet no Booking.com.
Atribua um plano de tarifas a um anúncio ao conectá-lo a qualquer um desses canais. Como alternativa, crie um plano de tarifas primeiro e atribua-o ao anúncio relevante. O plano de tarifas será sincronizado com o canal de reservas assim que você conectar o anúncio.
Crie e atribua um plano de tarifas aos anúncios antes de adicioná-los ao Motor de Reservas ou à API do Motor de Reservas.
Primeiro, crie um plano de tarifas. Se você atribuir mais de um plano de tarifas ao anúncio, selecione o desejado ao criar uma reserva. Se você definir apenas um plano de tarifas, ele será aplicado automaticamente.
Criar um plano tarifário
Siga as instruções abaixo para criar um plano tarifário, interromper temporariamente ou retomar a venda de um plano tarifário ou arquivá-lo permanentemente.
Política de cancelamento para estadias longas
A política de cancelamento de "Estadias Prolongadas" só é visível para usuários que já a utilizaram. Caso a veja, observe que ela não é mais totalmente compatível e possui as seguintes limitações:
- Esta política não será exibida no sistema de reservas para reservas diretas. Para manter os hóspedes informados, adicione os termos de cancelamento à descrição do seu anúncio.
- Se uma reserva com esta política for cancelada, o valor a pagar será zerado. Você precisará inserir manualmente a taxa de cancelamento com base na política selecionada.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em Gerenciamento de receitas, selecione Planos de tarifas.
- No canto superior direito, clique em Novo plano tarifário.
-
Preencha as informações em cada seção:
Seções de configuraçãoConfiguração do plano tarifário
- Preencha o nome do plano tarifário.
- Selecione uma política de cancelamento e uma taxa de cancelamento.
- Inclua um plano alimentar (opcional).
Preço e disponibilidade
Ajuste de preço (opcional)
- Ajuste o preço por noite de acordo com uma porcentagem específica.
- Adicione ou subtraia um valor fixo em USD ao preço por noite, convertido automaticamente para a moeda do seu anúncio.
- Adicione ou subtraia um valor fixo usando a moeda local de cada anúncio. Quando o plano de tarifas se aplica a anúncios em moedas diferentes, nenhuma conversão ocorre — cada anúncio usa sua própria moeda.
Cobrança do plano de refeições por hóspede (por noite) (opcional)
- Disponível apenas quando um plano de refeições estiver incluído na seção anterior.
- Atualmente, a sincronização só funciona com o Booking.com.
- Você pode optar por cobrar de todos os hóspedes ou definir um número mínimo de hóspedes antes que a cobrança seja aplicada.
- As taxas estão incluídas na tarifa de hospedagem tanto no Booking.com quanto nas faturas dos hóspedes.
Configurações de disponibilidade (opcional)
- Janela de reserva: Defina por quanto tempo no futuro o plano tarifário poderá ser utilizado. Por exemplo, um plano tarifário pode ser utilizado para qualquer reserva com data de check-in nos próximos 6 meses.
- Aviso prévio: Defina quantos dias antes do check-in o plano tarifário pode ser utilizado. Por exemplo, um plano tarifário só pode ser utilizado se a reserva for feita com pelo menos 3 dias de antecedência do check-in.
- Noites mínimas/máximas: Defina o número mínimo e máximo de noites que um hóspede precisa reservar para poder selecionar este plano tarifário.
- Período de disponibilidade: Escolha se deseja restringir o plano a um intervalo de datas limitado, a dias específicos da semana ou aplicá-lo sem limite de tempo. Você pode excluir datas específicas em ambas as opções (até 30 dias).
Selecionar anúncios
Depois de atribuir um plano de tarifas a um anúncio, você não poderá gerenciar a política de cancelamento separadamente.
Selecionar canais com os quais deseja sincronizar
Gerencie planos de tarifas para vários canais de distribuição compatíveis, tudo a partir da Guesty.
Observação:
Se você selecionar o preço total como sua taxa de cancelamento, deverá definir um aviso prévio (em "Configurações de disponibilidade") que corresponda ao prazo da política de cancelamento. Caso contrário, os canais de reserva exibirão o anúncio como não reembolsável.
- Clique em Ativar plano tarifário.
Editar um plano tarifário
Você pode editar um plano tarifário existente para atribuir novos anúncios ou atualizar o plano de refeições, por exemplo. Siga as instruções abaixo.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
- Em Gerenciamento de receitas, selecione Planos de tarifas.
- Encontre o plano tarifário que deseja editar e clique em
na extremidade direita da fileira. - Selecione Editar plano tarifário.
- Faça as alterações em cada seção e clique em Avançar.
- No canto superior direito, clique em Salvar alterações e, novamente, na janela pop-up.
Interromper vendas, iniciar vendas ou arquivar um plano tarifário
Pare de vender um plano tarifário se ele não for relevante no momento, mas você pretende usá-lo no futuro, ou comece a vender um plano tarifário descontinuado. Se o plano tarifário não for mais relevante e você não pretende usá-lo no futuro, arquive-o.
Importante:
O arquivamento de um plano de tarifas é irreversível. Certifique-se de ter outro plano de tarifas para cobrir as configurações de disponibilidade do plano que você está arquivando. Caso contrário, os anúncios deixarão de estar disponíveis para venda nessas configurações.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
- Em Gerenciamento de receitas, selecione Planos de tarifas.
- Encontre o plano de tarifas que deseja atualizar e clique em na extremidade direita da fileira.
- Selecione o plano de tarifas Stop-sell, o plano de tarifas Start-sell ou o plano de tarifas Archive.
- Na janela pop-up, leia as informações e clique em Sim, interromper vendas, Sim, iniciar vendas ou Arquivar plano de tarifas.
O plano de tarifas torna-se reservável ou indisponível para reserva nos seus canais de reserva.
