Conectando o Slack via Guesty Connect

O Slack é uma plataforma de comunicação em equipe que permite mensagens rápidas, colaborativas e em tempo real para equipes operacionais e de atendimento ao cliente. Ao conectar o Guesty e o Slack por meio do Guesty Connect, você mantém sua equipe informada instantaneamente. Essa integração centraliza a comunicação, direcionando eventos críticos do Guesty para canais dedicados do Slack, garantindo que você nunca perca uma reserva, atribuição de tarefa ou alteração na atividade do hóspede.

Principais benefícios

• Consciência operacional instantânea: Receba atualizações em tempo real do Guesty diretamente no Slack.

• Colaboração da equipe mais rápida: coordene respostas enviando rapidamente eventos específicos do Guesty para os canais relevantes do Slack.

Antes de começar

Você precisa ativar o complemento Guesty Connect antes de poder conectar-se à integração:

1. Faça login na sua conta Guesty.
2. No menu de navegação lateral, clique em Integrações para abrir o menu suspenso.
3. Selecione os complementos da Guesty.
4. Clique em Guesty Connect.
5. Clique em inscrever-se.

Conecte o Guesty ao Slack

1. Faça login na sua conta Guesty.
2. No menu de navegação lateral, clique em Integrações para abrir o menu suspenso.
3. Selecione Marketplace.
4. Na barra de pesquisa à esquerda, digite "Slack" e clique na miniatura do Slack.
5. No canto superior direito, clique em Conectar.

6. Na janela pop-up, selecione o espaço de trabalho ao qual deseja se conectar.

7. Clique em Permitir.

Recursos suportados

Use a integração para automatizar notificações para o seguinte:

• Reservas: Envie uma mensagem no Slack para um canal selecionado quando uma nova reserva for criada no Guesty.

• Tarefas: Envie uma mensagem no Slack quando uma nova tarefa for criada ou uma tarefa existente for modificada no Guesty.

Na aba "Configuração", ative os recursos relevantes para escolher quais notificações você receberá no Slack.

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