Crie novos usuários administrativos diretamente na sua conta para conceder acesso ao seu Painel de Controle do GuestyPay aos membros da equipe. Para garantir segurança e controle, atribua níveis de permissão específicos com base na função de cada usuário:
- Acesso total: os usuários podem gerenciar o painel de controle, atualizar configurações e baixar relatórios.
- Somente visualização: os usuários podem visualizar relatórios e dados, mas não podem realizar nenhuma ação ou fazer alterações no painel.
Siga os passos abaixo para configurar um novo usuário e gerenciar suas permissões.
Dica:
Ao criar novos usuários, mantenha um breve registro de auditoria (quem solicitou e por quê) para fins de rastreabilidade.
Adicionar usuário GuestyPay
Passo a passo:
Faça login no seu painel de controle do GuestyPay.
No menu à esquerda, clique em Gerenciamento de provedores de serviços.
Clique em Usuários do Back-office.
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No canto superior direito, clique em Adicionar usuário do back-office.
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Preencha os seguintes campos:
Provedor de serviços: Selecione Guesty.
Nome de usuário: Insira um nome de usuário exclusivo (por exemplo, user.n).
Nome: Digite o nome do usuário.
Sobrenome: Digite o sobrenome do usuário.
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E-mail: Insira o endereço de e-mail do usuário.
Use um e-mail corporativo (e não um endereço pessoal) sempre que possível.
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Telefone: Digite o número de telefone do usuário.
Se você não tiver um, pode inserir qualquer número provisório, como 1111111, mas lembre-se de atualizá-lo posteriormente.
Função do usuário: Selecione Comerciante Guesty Pay ou Visualização GuestyPay.
Contas da plataforma: Preencha com o seu ID de conta Guesty.
Subcontas: Selecione o(s) seu (s) ID(s) de Subconta GuestyPay. Você pode selecionar mais de uma, se aplicável. [Imagem: Captura de tela do formulário "Adicionar Usuário do Back-Office" com todos os campos preenchidos.]
Clique em Salvar.
Solução de problemas de login de usuários
Se o usuário não conseguir fazer login após a criação da conta ou após uma alteração do endereço de e-mail, utilize o link "Esqueci minha senha" na página de login para solicitar o envio de um e-mail de redefinição de senha.
