Gerencie sua disponibilidade de forma eficaz, entendendo como os diferentes canais de reserva lidam com as restrições de estadia. O Guesty envia restrições de estadia mínima e máxima como "Estadia na Chegada", mas os canais conectados pelo SiteMinder podem interpretar essas regras de duas maneiras.
Este artigo explica como essas interpretações afetam suas reservas, para que você possa definir as regras certas para o seu negócio.
Os canais normalmente usam um destes dois tipos de restrição:
- Estadia mínima e máxima à chegada: as restrições aplicam-se apenas às reservas com check-in na data específica.
- Estadia mínima e máxima até: aplicam-se restrições a qualquer reserva que inclua a data específica no seu intervalo, independentemente do dia do check-in.
Cenário de exemplo
Vamos supor que você defina uma estadia mínima de 3 noites para terça-feira, 2 de junho. Consulte a tabela abaixo para ver como esses tipos de restrição afetam as reservas em potencial:
Reserva |
Check-in |
Check-out |
Noites |
Estadia mínima à chegada |
Estadia mínima até |
|---|---|---|---|---|---|
A |
Segunda-feira, 1 de junho |
Quarta-feira, 3 de junho |
2 |
✅ Permitido O check-in será no dia 1º de junho, sem restrições. |
❌ Bloqueado A estadia inclui o dia 2 de junho, mas é mais curta do que o mínimo de 3 noites. |
B |
Terça-feira, 2 de junho |
Quinta-feira, 4 de junho |
2 |
❌ Bloqueado O check-in será no dia 2 de junho, e a estadia de 2 noites é inferior à estadia mínima de 3 noites. |
❌ Bloqueado A estadia inclui o dia 2 de junho e é mais curta do que a estadia mínima de 3 noites. |
C |
Terça-feira, 2 de junho |
Sexta-feira, 5 de junho |
3 |
✅ Permitido O check-in está marcado para 2 de junho e atende à estadia mínima de 3 noites. |
✅ Permitido A estadia inclui o dia 2 de junho e atende à exigência de 3 noites mínimas. |
D |
Domingo, 31 de maio |
Quarta-feira, 3 de junho |
3 |
✅ Permitido O check-in será no dia 31 de maio, sem restrições. |
✅ Permitido A estadia inclui o dia 2 de junho e atende à exigência de 3 noites mínimas. |
Alguns canais de reserva suportam apenas um tipo de restrição, geralmente a de permanência no local. Outros permitem que você escolha como interpretar as restrições nas configurações.
Importante:
Evite interromper a sincronização. Alterar o tipo de restrição diretamente nas configurações de um canal impede que o Guesty ou o SiteMinder gerenciem suas regras de permanência mínima e máxima. Você deve atualizar essas regras manualmente na extranet do canal.
Entre em contato conosco para obter ajuda no ajuste da sincronização noturna mínima do Guesty para o SiteMinder.