Você pode definir e aplicar limitações de reserva para estadias de proprietários para melhorar a eficiência operacional e garantir o uso justo da propriedade. As regras de estadia de proprietários ajudam a gerenciar quando e por quanto tempo os proprietários podem reservar suas propriedades, mantendo diretrizes claras para todas as partes.
Regras
Ao criar regras personalizadas de estadia do proprietário, você pode configurar as seguintes restrições:
- Limite anual: O número máximo de noites que um proprietário pode ficar por ano civil. Nos casos de propriedade fracionada, o limite anual é compartilhado entre todos os proprietários.
- Aviso prévio: O número mínimo de dias necessários para efetuar a reserva com antecedência.
- Janela de reserva: O período específico em que um proprietário pode fazer uma reserva.
- Noites mínimas/máximas: A duração mínima e máxima de estadia permitida.
- Datas bloqueadas: Datas específicas ou um intervalo de datas em que os proprietários não podem fazer reservas, com a opção de recorrer anualmente.
- Intervalo de datas ativo: Limite o plano de tarifas para estar disponível apenas durante um intervalo de datas selecionado, com a opção de recorrer anualmente.
Configuração de regras
As regras de estadia do proprietário podem ser configuradas de três maneiras:
- Igual ao anúncio: As regras seguem o plano de tarifas aplicado aos hóspedes.
- Sem limite: Nenhuma restrição é aplicada.
- Personalizado: Restrições adaptadas com base em requisitos específicos.
Configuração padrão
Por padrão, as reservas do proprietário herdam as configurações atuais de aviso prévio e janela de reserva do anúncio. Não há limites mínimos ou máximos de noites definidos por padrão.
Como as regras de estadia do proprietário se aplicam
Portal do Proprietário
As regras são rigorosamente aplicadas quando os proprietários criam reservas por meio do Portal do Proprietário. Os proprietários são impedidos de concluir reservas que violem as regras de estadia para proprietários.
Quando ocorre uma violação de regra, o proprietário vê uma notificação explicando por que a reserva não pode ser criada, garantindo transparência sobre as restrições em vigor.
Na seção "Estatísticas do proprietário", os proprietários podem visualizar as noites disponíveis, as noites reservadas e as noites restantes para acompanhar seu uso.
Multi-Calendário
Você mantém total flexibilidade ao criar reservas do proprietário por meio do Multi-Calendário e pode ignorar regras para exceções. Ao ignorar uma regra, você verá uma notificação mostrando qual limitação está sendo contornada.
A seção "Cota" exibe as noites disponíveis, as noites reservadas e as noites restantes para cada proprietário.
Importante:
Embora seja possível ignorar as regras por meio do Multi-Calendário, os proprietários ainda estão sujeitos a todas as restrições ao usar o Portal do Proprietário.
Criar regras de estadia do proprietário
Siga as instruções abaixo para criar e aplicar regras de estadia do proprietário.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso. - Em Portfólio, selecione Proprietários.
- Na barra lateral esquerda, clique em Regras de estadia do proprietário.
- No canto superior direito, clique em Nova tarifa do proprietário ou selecione uma regra existente para modificar.
- Preencha os campos de informação:
- Nome da regra: Insira um nome descritivo para a regra.
- Limite anual: Defina o número máximo de noites por ano civil.
- Configurações de disponibilidade (opcional):
- Selecione "Igual ao anúncio" para seguir as restrições do plano de tarifas para hóspedes.
- Selecione "Sem limite" se não quiser aplicar nenhuma restrição a esta regra.
- Selecione "Personalizado" para definir limitações específicas.
- Se você selecionou "Personalizado", configure as regras conforme necessário.
- Datas indisponíveis para reservas de proprietários: Selecione datas individuais ou intervalos de datas para bloquear.
- Intervalo de datas ativo: Clique na caixa de seleção para ativar um intervalo de datas limitado e, em seguida, selecione as datas.
- No canto superior direito, clique em Avançar.
-
Clique em Selecionar propriedades para escolher os anúncios aos quais esta regra se aplica. Existem duas opções:
- Todos: Aplica-se ao número total atual de anúncios. Imóveis futuros serão incluídos automaticamente. Para excluir determinados imóveis, ao lado de "Excluir imóveis", clique em Selecionar uma opção e escolha os anúncios relevantes no menu suspenso ou pesquise por nome.
- Propriedades específicas: Selecione os anúncios relevantes na lista ou pesquise-os pelo nome. Você também pode clicar em Filtros para filtrar os anúncios. Marque a caixa de seleção "Selecionar tudo" para selecionar todas as propriedades disponíveis.
Observação:
Se uma propriedade selecionada já tiver regras aplicadas, você verá uma indicação. Clique em "Revisar propriedades" para ver quais propriedades serão afetadas. Você pode prosseguir para substituir as regras existentes. As alterações entram em vigor imediatamente para todas as reservas futuras.
- No canto inferior direito, clique em Concluído.
- No canto superior direito, clique em Criar.
Editar ou excluir uma regra
Depois de criada, você pode editar ou excluir uma regra de estadia do proprietário.
No lado direito da regra correspondente, clique em 
. No menu suspenso, selecione Editar ou Excluir para a regra selecionada. Após fazer a alteração, na janela pop-up, clique em Sim, tenho certeza.
