O AutoComply da Guesty automatiza a coleta e o envio de dados de hóspedes às autoridades. Isso reduz sua carga de trabalho administrativa e garante a conformidade com as regulamentações locais, proporcionando aos hóspedes uma estadia sem preocupações.
Veja abaixo os passos para conectar seus imóveis à Medatec, Feratel e ao Sistema de Estatísticas Turísticas de Viena (WIEN Stats VIETour).
Entre em contato com as autoridades policiais
Conecte seus imóveis à Medatec ou à Feratel para automatizar o registro de ocorrências policiais.
Pré-requisitos para Feratel
Para conectar o AutoComply à sua conta Feratel, você deve entrar em contato com a prefeitura da sua cidade e informar que enviará dados para a Feratel através da Chekin (código da empresa VT: CheKin).
Eles ativarão a conexão e fornecerão dois códigos necessários:
- Número da comunidade (Gemeinde)
- Código de mapeamento (Objektcode)
Conecte a propriedade no AutoComply
Após obter suas credenciais, siga os passos abaixo para conectar a propriedade.
Passo a passo:
- Acesse o painel de controle do AutoComply.
- Selecione a propriedade relevante.
-
Clique na aba Conexão de Autoridade.
- Na seção "Conexão com a autoridade", ative a opção "Ativar o envio de dados de visitantes para sua conta policial".
- Clique em Enviar informações para e selecione Medatec ou Feratel.
- Insira as credenciais para o serviço selecionado.
- Medatec: Digite seu nome de usuário e senha.
- Feratel: Insira o "Número da comunidade" (Gemeinde) e o "Código de mapeamento" (Objektcode).
- Clique em Validar.
- Clique em Salvar alterações.
- No canto superior direito, clique em Avançar.
Solução de problemas de erros de validação do Feratel
Se você receber uma mensagem de erro durante a validação, suas credenciais podem estar incorretas ou a prefeitura local pode não ter ativado sua conexão.
- Copie o seguinte URL na barra de endereços do seu navegador:
https://visitortax.deskline.net/ProcessData.asmx/GetVTInfo?betriebnr=XXXX&oestat=XXXX&companyCode=VTCH3K1N - Ao lado de betriebnr=XXXX: Substitua XXXX pelo seu código de mapeamento (Objektcode).
- Ao lado de oestat=XXXX: Substitua XXXX pelo número da sua comunidade (Gemeinde).
- Clique em Enter.
- Verifique a resposta. Se ela corresponder à imagem abaixo, entre em contato com o escritório local para verificar suas credenciais ou o status de ativação.
Ative os cartões de hóspede Feratel
Em "Cartões de convidado", ative a opção Ativar cartões de convidado Feratel.
Quando ativo, o Guesty solicita o endereço de e-mail dos hóspedes. Quando o Guesty envia dados para a Feratel, solicitamos os cartões de acesso dos hóspedes e os enviamos por e-mail.
Conecte-se ao WIEN Stats VIETour
O VIETour é o sistema de estatísticas e declaração de impostos de Viena. Qualquer pessoa que ofereça hospedagem remunerada na cidade de Viena deve cumprir regulamentos específicos.
- Transmitir mensalmente o número de pernoites e anualmente o número de quartos e camas, em conformidade com o regulamento nacional de estatísticas turísticas de 2002.
- Pagar o imposto local e apresentar uma declaração anual de imposto local de acordo com a Lei de Promoção do Turismo de Viena (§ 13).
- Declarar o alojamento arrendado ao magistrado no prazo de duas semanas a contar da data em que surge a obrigação fiscal, em conformidade com a Lei de Promoção do Turismo de Viena (§ 15).
Importante:
A cidade de Viena exige relatórios estatísticos mensais sobre chegadas e pernoites, categorizados pelo país de origem do hóspede. Saiba como gerar um relatório estatístico.
Conecte a propriedade no AutoComply
Enviar dados dos hóspedes diretamente para a agência de turismo de Viena (WIEN Stats VIETour).
Passo a passo:
- Acesse o painel de controle do AutoComply.
- Selecione a propriedade relevante.
-
Clique na aba de conexão Estatísticas e ative a opção Ativar relatório de pernoite.
- Clique em Região e selecione Áustria (Viena) Portal de Governo Eletrônico de Graz ou Áustria (Viena) VIETour.
- Insira seu nome de usuário, senha e quantidade de quartos.
- Clique em Validar.
- Clique em Salvar alterações.
Observação:
O AutoComply envia os dados dos hóspedes automaticamente no dia do check-in, por volta das 19h. Se um hóspede se registrar após esse horário, os dados serão enviados manualmente.
