Excluir um proprietário remove permanentemente o perfil dele da sua conta Guesty. Essa ação é irreversível e não pode ser desfeita. Embora seja possível excluir um proprietário se você não gerencia mais as propriedades dele, recomendamos fortemente que você não faça isso para manter um histórico completo dos registros da sua empresa.
Considerações contábeis
Se você utiliza o Guesty Accounting, a exclusão de um proprietário afeta a integridade dos seus lançamentos contábeis, transações, relatórios e extratos. Uma vez excluído, você não poderá recuperar os registros contábeis do Diário de Lançamentos para esse proprietário.
Além dos pré-requisitos abaixo, conclua as seguintes ações para preservar seus dados antes de prosseguir com a exclusão do proprietário.
Para zerar os saldos existentes: registre um pagamento ao proprietário na página Saldos do Razão Geral. Isso é necessário para excluir um proprietário.
Baixar relatórios do diário de lançamentos: Exporte todas as transações associadas ao proprietário a partir do Diário de Lançamentos.
Gere relatórios de reservas: Baixe um relatório de todas as reservas associadas ao proprietário. Inclua as colunas Comissão da PMC (contabilidade) e Receita líquida do proprietário (contabilidade).
Salvar extratos do proprietário: Baixe todos os extratos de proprietários existentes. Se o extrato mensal mais recente ainda não tiver sido gerado, gere-o manualmente antes de excluir o proprietário.
Arquivo de desembolsos: Faça o download de todos os registros de desembolsos e outros relatórios contábeis relevantes relacionados ao titular.
Excluir um proprietário
Siga os requisitos abaixo para garantir que o proprietário esteja preparado para a remoção.
Pré-requisitos
Cancelar reservas futuras: Cancele todas as reservas do proprietário com datas de check-in futuras. As reservas não canceladas antes da exclusão continuarão bloqueando o calendário e não poderão ser removidas posteriormente.
Remover da lista: Remova o proprietário de todos os imóveis através da página Imóveis.
Remover propriedade fracionada: Se o proprietário fizer parte de um sistema de propriedade fracionada, remova-o dessas configurações primeiro.
Excluir um proprietário
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso. - Em Portfólio, selecione Proprietários.
- Marque a caixa à esquerda do proprietário correspondente.
- Clique em Excluir na parte inferior da página. Na janela pop-up:
- Qualquer um dos requisitos acima que não for atendido será registrado e impedirá que você continue. Complete os requisitos e, em seguida, inicie este processo novamente.
- Se os requisitos forem atendidos, confirme a ação na janela pop-up e clique em Excluir proprietário.
Excluir vários proprietários
- Marque a caixa à esquerda de "Nome" no cabeçalho para selecionar todos os proprietários ou marque cada caixa individualmente para selecionar proprietários específicos.
- Clique em Excluir na parte inferior da página. Na janela pop-up:
- Qualquer um dos requisitos acima que não for atendido será registrado e impedirá que você continue. Complete os requisitos e, em seguida, inicie este processo novamente.
- Se os requisitos forem atendidos, confirme a ação na janela pop-up e clique em Excluir proprietário.
