Dharma é um sistema de gestão operacional completo que inclui ferramentas para limpeza, gerenciamento de tarefas e comunicação com os hóspedes. Com o Dharma, você pode gerar tarefas a partir das conversas com os hóspedes e monitorá-las. O sistema também inclui um chatbot com inteligência artificial e uma base de conhecimento interna para sua equipe.
Follow the steps to connect Dharma to your Guesty account.
Copie a chave da API Guesty
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Integrações para abrir o menu suspenso. - Selecione o Marketplace.
- Clique na miniatura do Dharma.
- Na janela pop-up, copie a chave da API.
- Clique em Concluído.
Conecte o Dharma ao Guesty
Passo a passo:
- Na sua conta Dharma, clique em Preferências.
- Clique em Configuração do PMS e selecione Guesty.
- Cole a chave da API copiada anteriormente e clique em Concluído.
- Ative os Webhooks e o Serviço e clique em Salvar. As propriedades e reservas serão importadas automaticamente do Guesty.
- No menu, selecione Gerenciamento de unidades.
- Clique em Sincronizar unidades PMS para sincronizar suas propriedades do Guesty.
- No menu, selecione Reservas.
- Clique em Sincronizar reservas.
A Dharma sincroniza novas reservas e atualizações a cada 24 horas. Você pode clicar nas opções de sincronização a qualquer momento para atualizar instantaneamente seus imóveis e dados de reserva do Guesty.
Sua caixa de entrada do Guesty também sincroniza com o Dharma para consolidar a comunicação com os hóspedes. No entanto, quando uma tarefa é gerada no Dharma com base em uma conversa com o hóspede, as tarefas não são sincronizadas com o Guesty.
Para saber mais sobre o Dharma, agende uma ligação. Para obter mais informações, entre em contato com o suporte do Dharma pelo e-mail kchoi@dharma-grp.com.