As plataformas de reservas online que facilitam serviços de hospedagem de curta duração (como Airbnb, Booking.com e Vrbo) são obrigadas a cobrar, recolher e repassar um novo imposto Short Stay Levy (SSL), conforme descrito a seguir.
A taxa SSL aplica-se ao valor total da reserva em questão. No entanto, como a própria taxa está incluída nesse total, ela deve ser considerada no cálculo do imposto. Essa condição varia conforme a região; veja os detalhes abaixo.
SSL por região
Vitória
- Certificado SSL aplicado a reservas com 28 dias ou menos de antecedência.
- Será cobrada uma taxa de 7,5% sobre o valor total da reserva, incluindo impostos.
Para garantir que a taxa represente exatamente 7,5% do valor total pago, recomendamos fixá-la em 8,11% do valor antes da cobrança. Esse cálculo deve integrar a taxa ao custo total com precisão, sem reduzir o valor arrecadado. Exemplo:
Valor base (diária mais taxas): US$ 100
Imposto de 8,11%: US$ 8,11
Tarifa total: US$ 108,11
$ 8,11 ÷ $ 108,11 = 7,5%
Assim, aplicando 8,11% ao valor base, resulta em uma taxa de 7,5% sobre o total.
Onde adicionar a taxa SSL
A forma de configurar a nova taxa SSL depende dos canais de distribuição aos quais você está conectado e da origem das reservas dos seus hóspedes.
Reserva feita através de |
Onde configurar o SSL |
|---|---|
| Agoda | No canal |
| Airbnb | n/a - O Airbnb aplica o certificado SSL automaticamente às reservas relevantes dos hóspedes. Para mais detalhes, consulte o Airbnb. |
| Booking.com | No canal (configurar na extranet) |
| Reservas diretas, ou seja, reservas feitas: manualmente / através do site de reservas, motor de reservas ou API do motor de reservas / via Google | Em Guesty |
| Expedia | No canal |
| Marriott (HVMB) | Em Guesty |
| Aluguéis Unidos | No canal |
| Trip.com | No canal |
| Vrbo | Em Guesty |
Observação:
Usuários da área contábil: No modelo de negócios correspondente, esse imposto deve ser configurado como remetido pela PMC.
Limitações de duração da estadia
Ao criar o SSL no Guesty, uma condição de duração da estadia é adicionada para reservas diretas (veja a tabela acima), de forma que o imposto seja aplicado apenas a reservas de 28 dias ou menos.
A condição de duração da permanência NÃO se aplica a canais sincronizados.
Para o Marriott e o Booking.com (veja a tabela acima), o imposto será adicionado a todas as reservas. Para evitar uma cobrança desnecessária em reservas com mais de 28 dias de antecedência, você pode zerar o valor na conta do hóspede. Veja as instruções abaixo.
Criar SSL no nível da conta
Adicione o imposto SSL no nível da conta se a maioria dos seus imóveis estiver em Victoria. Para imóveis fora de Victoria, você pode desativar a sincronização de impostos no nível do anúncio.
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Acesse a seção "Informações financeiras" para abrir o menu suspenso. - Em Itens, selecione Configurações de impostos.
- À direita, clique em Novo imposto.
- Configure as configurações básicas de impostos:
- Tipo de imposto: Selecione Imposto municipal.
- Nome: Insira um nome identificador, por exemplo, "Taxa de Estadia Curta".
- Itens do faturamento para tributação: Marque a caixa "Selecionar tudo".
- Valor do imposto: Selecione a porcentagem e insira o valor recomendado por região (veja acima).
- Por: Selecione a estadia.
-
Clique em Definir condições adicionais para este imposto.
Importante:
As condições aplicam-se apenas a reservas diretas (consulte a tabela acima).
- Selecione a duração da estadia.
- Para "Reservas de até _ noites", digite 28.
- Clique em Continuar para sair das novas configurações de impostos.
- De volta à página "Configuração de impostos", no canto superior direito, clique em Salvar configuração de impostos.
Criar uma taxa adicional para cobrir o SSL apenas para canais específicos é uma opção. No entanto, taxas adicionais não são consideradas impostos e serão incluídas nas taxas dos seus canais. Condições de duração da estadia não podem ser usadas, e nem todos os canais, incluindo o Marriott, sincronizam taxas adicionais com o Guesty.
Se você tiver interesse em configurar o SSL mediante o pagamento de uma taxa adicional, entre em contato conosco pelo endereço team.anz@guesty.com para discutirmos mais detalhes.
Crie um certificado SSL no nível do anúncio.
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Propriedades. - Clique no anúncio relevante. Se o anúncio for de uma unidade múltipla, faça essas alterações editando as configurações principais da unidade múltipla. As alterações serão aplicadas a todas as subunidades.
- No menu à esquerda, clique em Preços e Políticas e selecione Configuração de impostos no menu suspenso.
- Certifique-se de que a opção "Usar as configurações padrão da sua conta" esteja DESATIVADA; caso contrário, o anúncio usará os impostos configurados no nível da conta. Se precisar desativá-la, leia as informações na janela pop-up e clique em "Confirmar".
- À direita, clique em Novo imposto.
- Configure as configurações básicas de impostos:
- Tipo de imposto: Selecione Imposto municipal.
- Nome: Insira um nome identificador, por exemplo, "Taxa de Estadia Curta".
- Itens da fatura para tributação: Marque a caixa "Selecionar tudo".
- Valor do imposto: Selecione a porcentagem e insira o valor recomendado por região (consulte acima).
- Por: Selecione a estadia.
-
Clique em Definir condições adicionais para este imposto.
Importante:
As condições aplicam-se apenas a reservas diretas (consulte a tabela acima).
- Selecione a duração da estadia.
- Para "Reservas de até _ noites", digite 28.
- Clique em Continuar.
- Se sua conta estiver conectada ao Airbnb, selecione Não, não sincronizar com o Airbnb.
- Mantenha a opção "Deduzir este imposto da taxa de hospedagem para reservas do Airbnb" DESATIVADA.
- Clique em Continuar.
- De volta à página "Configuração de impostos", no canto superior direito, clique em Salvar configuração de impostos.
Ajustar SSL na conta do hóspede de uma reserva
Um item de linha não pode ser excluído depois de adicionado a uma reserva. No entanto, você pode fazer um ajuste na conta do hóspede para zerar o valor. Siga este processo nas situações explicadas acima para Marriott e Booking.com, ou para qualquer outra reserva em que o SSL não seja necessário.
Observação:
Usuários da contabilidade: Entendam como os ajustes na conta do hóspede são refletidos na conta contábil e nos extratos do proprietário.
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Reservas. - Selecione a reserva correspondente.
- No submenu à esquerda, clique em "Fatura e conta do hóspede".
- Na descrição detalhada da conta do hóspede, clique em Ajustar item de linha.
- Preencha as informações na janela pop-up:
- Selecione o item de linha SSL que deseja ajustar.
- Insira uma descrição/motivo para o ajuste.
- Insira o valor do SSL como um número negativo para ajustar o total a zero.
- Aceite ou altere a data de realização:
- Se o item for ajustado antes do check-in, a data de realização padrão será o check-in.
- Se o ajuste for feito após o check-in, a data de efetivação padrão será a data em que a alteração for realizada.
- Clique em Ajustar.
Observação:
Se você tiver alguma dúvida ou problema com a configuração, entre em contato conosco pelo endereço team.anz@guesty.com.
