Remova, exclua ou desative um anúncio para ajustar a disponibilidade do imóvel de acordo com suas necessidades. As opções incluem remover o anúncio para pausar a visibilidade, desativar para interromper a cobrança, desconectar para interromper a sincronização ou excluir o imóvel permanentemente.
Escolha o método abaixo que melhor se adapta aos seus objetivos. Se você precisa apenas impedir reservas para um período específico sem desativar o imóvel, use as ferramentas de disponibilidade.
Remover da lista
Remover um anúncio de um imóvel significa ocultá-lo dos resultados de busca nos canais de reserva. Isso efetivamente "pausa" o anúncio, o que é útil em situações temporárias, como manutenções. Você pode adicionar ou remover um anúncio de um imóvel no Guesty para atualizar todos os canais conectados ou atualizar um canal específico diretamente.
Ao remover um imóvel da lista, ele permanece conectado aos canais de reserva. As mensagens para os hóspedes e as configurações do imóvel continuam sincronizadas. A remoção da lista não interrompe a cobrança no Guesty, e você ainda pode criar reservas manuais ou bloquear o calendário.
Só remova o anúncio pelo Guesty se o imóvel permanecer ativo e você planeja anunciá-lo novamente mais tarde. Caso contrário, desative o imóvel no Guesty e, em seguida, remova os anúncios diretamente nos canais relevantes.
Desativar
Desative uma propriedade no Guesty para interromper temporariamente a cobrança.
Desative a propriedade antes do final do mês atual para evitar a cobrança do mês seguinte. Se você desativar a propriedade no meio do mês, o valor total do mês será cobrado. A Guesty também cobra pelas reservas confirmadas feitas antes da desativação, independentemente da data de check-in.
A desativação afeta a propriedade da seguinte forma:
- Os anúncios permanecem listados e disponíveis para reserva nos canais de reserva.
- As atualizações do canal (incluindo novas reservas) não são sincronizadas com o Guesty.
- As atualizações do Guesty continuam sendo sincronizadas com o canal.
- O imóvel foi removido do calendário múltiplo e das análises.
- As automações (como regras de calendário inteligentes) são removidas.
- As reservas existentes não podem ser atualizadas no Guesty.
Mantenha o imóvel ativo e, em vez disso, retire-o da lista para visualizar os dados nas análises.
Observação:
Se o Airbnb suspender um anúncio devido a violações dos Termos de Confiança e Segurança, a propriedade permanecerá ativa e conectada no Guesty, e a cobrança continuará. A propriedade aparecerá como "anunciada" no Guesty, mas não estará disponível para reservas no Airbnb. Entre em contato com o Suporte do Airbnb para obter ajuda nessa situação.
Desconectar
Desconectar um anúncio interrompe a sincronização de dados entre o Guesty e o canal. Isso inclui reservas, mensagens de hóspedes e atualizações de configurações.
Um anúncio desconectado exibe o status "Não conectado" na página de integração do canal. No entanto, a propriedade e seu anúncio permanecem ativos tanto no canal quanto no Guesty, e a cobrança continua. Desconecte o anúncio de todos os canais antes de excluí-lo.
Você pode reconectar um anúncio desconectado posteriormente através da página de integração.
Remover
Para determinados canais, como Airbnb e Booking.com, você pode remover permanentemente um anúncio desconectado da página de integração do canal no Guesty. Isso não interromperá a cobrança.
Excluir
Exclua uma propriedade para removê-la permanentemente do Guesty. Isso interrompe a cobrança e é útil quando você não gerencia mais uma propriedade.
Esta ação exclui permanentemente todos os dados relacionados à propriedade e não pode ser desfeita. Os dados da propriedade e as reservas associadas aparecerão em branco na sua fatura da Guesty.
Desconecte a propriedade de todos os canais antes de excluí-la. Não recomendamos excluir propriedades de usuários com o recurso de contabilidade ativado.
Não disponível por padrão
Defina uma propriedade como indisponível por padrão para bloquear o calendário em geral, adicionando períodos específicos em que as reservas são permitidas.