Crie um relatório de reserva personalizado para dar aos proprietários acesso direto às informações de que precisam no Portal dos Proprietários, mantendo o controle total sobre o que eles podem visualizar. Por exemplo, você pode mostrar aos proprietários sua receita, lucro líquido ou despesas específicas, como taxas de limpeza.
Entenda como funcionam os relatórios personalizados.
No Portal dos Proprietários, os proprietários podem visualizar o relatório de reserva personalizado que você criou em "Relatório de Reserva". Ele exibe apenas as colunas e os filtros que você selecionou, e os proprietários não podem modificá-los.
Se um proprietário relatar colunas ausentes ou não conseguir visualizar a opção de filtro, ajuste a visualização personalizada do relatório de reserva no Guesty. As colunas e os filtros atualizados aparecerão automaticamente na visualização do portal do proprietário. Certifique-se de ativar as "configurações de desempenho" para exibir as informações correspondentes.
Quaisquer alterações feitas na visualização personalizada do relatório de reserva no Guesty aparecerão imediatamente no Portal dos Proprietários.
Compartilhe um relatório de reserva com os proprietários.
Depois de criar um relatório de reserva personalizado com os filtros e colunas que você deseja que os proprietários vejam, compartilhe-o com eles.
Você pode compartilhar um relatório de reserva personalizado com todos os proprietários através das configurações padrão do portal ou com proprietários individuais através das configurações específicas do Portal dos Proprietários de cada um. Em ambos os casos, o relatório é filtrado automaticamente para que cada proprietário veja apenas as informações correspondentes para suas propriedades.
Siga as instruções para tornar um relatório de reserva personalizado visível para todos os proprietários.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso. - Em Portfólio, selecione Proprietários.
- Selecione o proprietário correspondente.
- Na barra lateral esquerda, clique em Configurações do Portal.
- Em "Relatório de Reservas do Proprietário", ative a opção Exibir Relatório de Reserva.
- Ao lado de "Selecione sua visualização personalizada salva", clique na seta do menu suspenso e selecione o relatório de reserva que você criou para seus proprietários no menu suspenso.
- Clique em Salvar.
- Clique na ação correspondente na janela pop-up.
Siga as instruções para tornar um relatório de reserva personalizado visível para um proprietário específico.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Operações para abrir o menu suspenso.
- Em Portfólio, selecione Proprietários.
- Selecione o proprietário correspondente.
- Na barra lateral esquerda, clique em Configurações do Portal.
- Em "Relatório de reservas do Proprietário", ative a opção Exibir relatório de reserva.
- Ao lado de "Selecione sua visualização personalizada salva", clique na seta do menu suspenso e selecione o relatório de reserva que você criou para seus proprietários no menu suspenso.
- Clique em Salvar.
- Clique na ação correspondente na janela pop-up.
Como os relatórios funcionam com contatos adicionais
Para contatos adicionais com acesso ao portal, leve em consideração o seguinte:
- Quando um contato adicional baixa o relatório de reserva como um arquivo CSV, o sistema o envia para o endereço e-mail do proprietário principal. Para compartilhar os dados do relatório, o proprietário pode encaminhar o arquivo CSV para o contato adicional ou pedir que ele o visualize diretamente no Portal dos Proprietários.
- O nome do proprietário principal é exibido no perfil do portal, mesmo quando um contato adicional está conectado.
