Crie um relatório de reserva personalizado para dar aos proprietários acesso direto às informações de que precisam no Portal dos proprietários, mantendo o controle total sobre o que eles podem visualizar. Por exemplo, você pode mostrar aos proprietários sua receita, lucro líquido ou despesas específicas, como taxas de limpeza.
No Portal dos proprietários, os proprietários podem visualizar o relatório de reserva personalizado que você criou e compartilhou. O relatório personalizado exibe apenas as colunas e os filtros que você selecionou, os quais os proprietários não podem modificar. Isso é útil para garantir que os proprietários vejam apenas informações específicas, como sua receita, lucro líquido ou determinadas despesas.
Quaisquer alterações feitas na visualização personalizada do relatório de reserva no Guesty aparecerão imediatamente no Portal dos proprietários.
Observação:
Se um proprietário relatar colunas ausentes ou não conseguir visualizar a opção de filtro, ajuste a visualização personalizada do relatório de reserva no Guesty. Certifique-se de ativar as "configurações de desempenho" para exibir as informações correspondentes.
Compartilhe um relatório de reservas com os proprietários.
Depois de criar um relatório de reservas personalizado com os filtros e colunas que você deseja que os proprietários vejam, compartilhe-o com eles.
Você pode compartilhar um relatório de reservas personalizado com todos os proprietários através das configurações padrão do portal ou com proprietários individuais através das configurações específicas de cada proprietário no Portal dos Proprietários. Em ambos os casos, o relatório é filtrado automaticamente para que cada proprietário veja apenas as informações correspondentes para suas propriedades.
Siga as instruções para tornar um relatório de reserva personalizado visível para todos os proprietários.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso. - Em Portfólio, selecione Proprietários.
- Selecione o proprietário correspondente.
- Na barra lateral esquerda, clique em Configurações do portal.
- Em "Relatório de Reservas do Proprietário", ative a opção Exibir Relatório de Reserva.
- Ao lado de "Selecione sua visualização personalizada salva", clique na seta do menu suspenso e selecione o relatório de reserva que você criou para seus proprietários no menu suspenso.
- Clique em Salvar.
- Clique na ação correspondente na janela pop-up.
Siga as instruções para tornar um relatório de reserva personalizado visível para um proprietário específico.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Operações para abrir o menu suspenso.
- Em Portfólio, selecione Proprietários.
- Selecione o proprietário correspondente.
- Na barra lateral esquerda, clique em configurações do portal.
- Em "Relatório de reservas do Proprietário", ative a opção Exibir relatório de reserva.
- Ao lado de "Selecione sua visualização personalizada salva", clique na seta do menu suspenso e selecione o relatório de reserva que você criou para seus proprietários no menu suspenso.
- Clique em Salvar.
- Clique na ação correspondente na janela pop-up.
Relatórios padrão
Quando você não atribui nenhum relatório personalizado aos proprietários e mantém a configuração "Selecionar uma opção", os proprietários têm controle total sobre o relatório de reserva. Eles podem adicionar ou remover colunas, aplicar filtros e salvar suas próprias visualizações personalizadas do relatório.
Como os relatórios funcionam com contatos adicionais
Para contatos adicionais com acesso ao portal, leve em consideração o seguinte:
- Quando um contato adicional baixa o relatório de reserva como um arquivo CSV, o sistema o envia para o endereço de e-mail do proprietário principal. Para compartilhar os dados do relatório, o proprietário pode encaminhar o arquivo CSV para o contato adicional ou pedir que ele o visualize diretamente no Portal dos proprietários.
- O nome do proprietário principal é exibido no perfil do portal, mesmo quando um contato adicional está conectado.
