Receber famílias é uma ótima maneira de expandir sua base de hóspedes e aumentar a ocupação. Siga as instruções abaixo para configurar sua propriedade como adequada para crianças e definir as configurações específicas para plataformas como Booking.com e Vrbo.
Limitações
- Crianças são incluídas na contagem de hóspedes. Esse número total não deve ultrapassar o limitede ocupação da propriedade.
- Crianças acima da idade limite estabelecida na sua Política de menores são consideradas adultas.
- Se uma reserva incluir mais crianças do que o permitido pela sua política, os hóspedes excedentes serão considerados adultos.
Leia abaixo como essa regra é configurada para diferentes canais.
Configurações específicas do canal
Veja abaixo como as políticas para crianças são sincronizadas com canais específicos.
Definir sua propriedade como "Não adequada para crianças" não impede totalmente que hóspedes com crianças façam reservas. Saiba mais sobre como os diferentes tipos de reserva interagem com sua Política de menores abaixo.
- Reserva instantânea : Os hóspedes não podem fazer reservas instantâneas para acomodações que não aceitam crianças. Em vez disso, o Airbnb converte essas reservas em solicitações de reserva.
- Solicitação de reserva : Quando um hóspede com crianças reserva um anúncio que não aceita crianças, você recebe um pedido de reserva. Você deve avaliar esse pedido de reserva e aprová-lo ou recusá-lo manualmente. Sempre avalie os detalhes da viagem para conferir o número de crianças ou bebês antes de aceitar o pedido de reserva.
- Pré-aprovações e ofertas especiais : O envio de pré-aprovações ou ofertas especiais pode se sobrepor às suas configurações de política de menores. Não envie pré-aprovações ou ofertas especiais para consultas que incluam crianças se a sua política de anúncio as proibir.
Configure como as crianças são acomodadas e cobradas nos seus anúncios do Booking.com.
Defina os seguintes detalhes:
- Faixa etária para crianças
- Número máximo de crianças
- Taxas para crianças
Ao publicar uma propriedade, o campo "Política de menores" tem como valor padrão "Crianças permitidas".
Controle se crianças e bebês são incluídos no cálculo do preço final para cada motor de reservas.
Configure a distribuição de hóspedes por crianças e bebês.
Gerencie quais contagens de ocupação são enviadas para o cálculo final de preços e taxas diretamente no motor de reservas. Essa configuração se aplica a cada motor de reservas e não afeta reservas ou orçamentos existentes.
Siga os passos abaixo para configurar o cálculo de preços para um motor de reservas.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em Gestão de Canal, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do Motor de Reservas Guesty.
- Clique
Ao lado do Motor de Reservas correspondente, selecione Editar Motor de Reservas. - No menu de navegação lateral, clique em Configurações de Reserva.
- Em "Cálculo do preço final", selecione quais tipos de hóspede serão cobrados como adultos:
- Marque a caixa Incluir crianças
- Marque a caixa Incluir bebês
- No menu de navegação lateral, clique em Idiomas para acessar a última ação.
- Clique em Salvar Motor de Reservas para aplicar as alterações.
Uma vez ativada, a opção permite que crianças (de 2 a 12 anos) e bebês (menores de 2 anos) sejam cobrados como adultos.
Entendendo como o número de hóspedes é calculado
Na tabela abaixo, observe como o número de hóspedes é enviado para o cálculo do preço com base na sua seleção.
Incluir crianças |
Incluir bebês |
Hóspedes encaminhados para cálculo de preço |
|---|---|---|
| Desligado | Desligado | Adultos (padrão) |
| Ativado | Desligado | Adultos e crianças |
| Desligado | Ativado | Adultos e crianças |
As alterações na Política de menores são sincronizadas com o Vrbo em até 24 horas. As comodidades do seu Anúncio são atualizadas automaticamente para incluir "adequado para famílias/crianças".
Configure as regras da casa para permitir a presença de crianças.
Siga as instruções abaixo para permitir a presença de crianças em uma propriedade.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Propriedades. -
Selecione a propriedade correspondente.
Para imóveis com empreendimento, edite as configurações principais. As regras da casa serão atualizadas automaticamente nas subunidades.
- No menu à esquerda, clique em Preços e políticas.
- Selecione Políticas de reserva.
- Desça a página até a seção "Regras da casa".
- À direita de "Regras da casa", clique em Editar.
-
Em "Política de menores", ative a opção Crianças (2-12) ou Bebês (0-2).
Usuários do Airbnb: Se você desativar essas opções, um campo "Explique o motivo" será exibido. Você precisa fornecer uma justificativa para a alteração para que ela seja sincronizada.
- Clique em Salvar.
Defina uma taxa para crianças no Booking.com
Para anúncios com conexão do tipo "Sincronização completa", você pode adicionar uma taxa para crianças. Essa taxa é adicionada ao preço da reserva, além da tarifa para adultos.
Passo a passo:
- Repita os passos 1 a 3 acima.
- No menu à esquerda, clique em Preços e políticas.
- Selecione o preço.
- Desça até a seção "Taxas Básicas" e clique em Editar.
-
Em "Política de menores", configure a faixa etária, o número total de crianças permitidas por reserva e o preço por criança por noite.
- Clique em Salvar.
