Armazene documentos importantes relacionados ao proprietário, como contratos de aluguel ou contas de serviços públicos, e escolha se deseja mantê-los privados ou compartilhá-los com o proprietário. Quando um documento é compartilhado, o proprietário pode baixá-lo pelo Portal dos proprietários.
Você pode enviar documentos para cada proprietário através do perfil do proprietário. Se desejar enviar um único documento para vários proprietários, entre em contato conosco.
Somente o formato de arquivo PDF é suportado. O limite máximo de tamanho do arquivo é de 5 MB.
Carregar um documento
Siga as instruções para gerenciar documentos relacionados a um proprietário.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty .
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso . - Em Portfólio , selecione Proprietários .
- Selecione o proprietário correspondente .
- Clique em Documentos .
- Clique em + Adicionar documento .
- Clique em "Carregar documento" e selecione o documento que deseja adicionar.
Para visualizar o documento, clique no
.
Para alterar o documento, clique em Alterar documento . - Marque a caixa "Etiquetar como contrato" se o documento for um contrato.
- Dê um nome ao documento. Este campo é obrigatório.
- Adicione uma descrição para sua própria referência.
- Ative ou desative a opção "Compartilhar com o proprietário" para tornar o documento visível ou não no Portal dos proprietários.
-
Ative a opção "Datas de vigência" se o documento tiver uma data de expiração e selecione as datas correspondentes . Enviaremos uma notificação por e-mail para o endereço de e-mail de contato da propriedade anunciada nas informações de faturamento da sua empresa 90 dias antes do vencimento.
Desative a opção "Datas de vigência" se o documento não tiver data de expiração.
- Ative a opção "Visível no portal" para permitir que o proprietário visualize o documento.
- Clique em Salvar.
Ações adicionais podem ser realizadas na página 'Documentos': 
Após o carregamento de um documento, você pode controlar se ele ficará visível para o proprietário. Ative ou desative a opção "Visível no Portal dos proprietários" conforme necessário e confirme a ação na janela pop-up.
Para editar, baixar ou excluir um documento, clique 
ao lado do documento correspondente, confirme a ação na janela pop-up.
Veja o contrato do proprietário
Você pode visualizar o contrato do proprietário na página da propriedade. Navegue até a propriedade correspondente e, na seção "Detalhes e planta", clique em Proprietário e licença.
Esta seção é somente para leitura. Ela exibe o nome do contrato, a data de início, a data de término e o status. Para abrir o perfil de contato do proprietário, clique em " Ver no perfil do proprietário".
Um contrato pode ter um dos seguintes status:
- Ativo: O contrato está em vigor.
- Expira em breve: O contrato está perto da data. O indicador mostra quantos dias faltam.
- Expirado: A data de término do contrato já passou.
- Sem contrato: Nenhum contrato foi definido para o proprietário. Todos os campos mostram "Não definido". Para adicionar um, clique em Adicionar no perfil do proprietário .
Piloto: Envio de documentos pelos proprietários
Os proprietários e quaisquer outros contatos com as permissões necessárias podem carregar, editar ou excluir documentos diretamente pelo Portal dos proprietários, disponível na web e em dispositivos móveis. Os formatos de arquivo suportados são apenas PDF, com tamanho máximo de 25 MB por documento.
