Veja abaixo onde configurar e/ou gerenciar seus anúncios, reservas, comunicação com hóspedes e ferramentas do SmilingHouse. Ao gerenciar os campos no Guesty, as atualizações são sincronizadas com o SmilingHouse.
Com esse tipo de conexão, é responsabilidade do canal recuperar os dados via API para concluir a sincronização em sua plataforma. Se as informações demorarem mais de 24 horas para serem refletidas no canal, entre em contato conosco.
Configuração do anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Criar novos anúncios | Em Guesty |
| Editar anúncios | Em Guesty |
Detalhes do anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Defina a localização da propriedade | Em Guesty |
| Gerenciar detalhes do imóvel | Em Guesty |
| Defina a disposição dos quartos no anúncio. | Em Guesty |
| Gerencie as comodidades do anúncio. | Em Guesty
Veja quais recursos estão sincronizados.
|
| Gerenciar informações de marketing | Em Guesty |
Calendário e disponibilidade
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar calendário e disponibilidade | Em Guesty |
| Gerenciar regras do Smart Calendar | Em Guesty |
Políticas de reserva
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar reservas instantâneas | Em Guesty |
| Gerenciar políticas de cancelamento |
Em Guesty As políticas de cancelamento selecionadas no Guesty são convertidas em uma política rigorosa de 60 dias antes da chegada, com um pagamento inicial de 50% no momento da reserva e os 50% restantes 60 dias antes do check-in. |
| Definir os horários de check-in e check-out. | Em Guesty |
| Gerenciar regras da casa | Em Guesty |
Gestão financeira e de receita
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar taxas básicas e adicionais | Em Guesty
Veja quais taxas são sincronizadas.
|
| Defina suas configurações de impostos. |
Em Guesty Todos os impostos estão sincronizados, exceto aqueles classificados como "Outros". |
| Gerenciar acréscimos/reduções | Em Guesty |
| Defina a moeda | Em Guesty |
| Gerenciar descontos | Em Guesty |
| Gerenciar pagamentos | Na SmilingHouse, exceto depósitos
Você é responsável pela cobrança dos depósitos de segurança. |
| Gerenciar promoções | Na SmilingHouse |
| Ajustar o faturamento do hóspede | Na SmilingHouse |
Comunicação com o hóspede
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Cancelar/alterar reservas |
Cancele uma reserva pelo SmilingHouse e as informações serão enviadas para o Guesty, desde que o anúncio esteja "Ativo no canal". Não é possível fazer alterações no Guesty ou no SmilingHouse. |
| Gerenciar a comunicação com os hóspedes |
Na SmilingHouse ou na Guesty As mensagens de hóspedes iniciadas no SmilingHouse não são sincronizadas com o Guesty. No entanto, você pode enviar mensagens para hóspedes a partir do Guesty, incluindo mensagens automatizadas, e eles as receberão em seus e-mails particulares. |
| Gerenciar avaliações de hóspedes | Na SmilingHouse |