A verificação do cartão de crédito é uma etapa crucial no processo de pagamento, na qual o cartão é validado junto ao banco emissor. Esse processo é essencial para aprimorar a gestão de riscos, reduzir a possibilidade de estornos e reembolsos e prevenir atividades fraudulentas.
When você adiciona um cartão de crédito a uma reserva, o GuestyPay realiza uma transação de $0,00 para validar o cartão do hóspede. Essas transações são exibidas no painel do GuestyPay como transações "Verificadas".
Ocasionalmente, o processo de validação do cartão de crédito pode falhar (por motivos simples, como uma limitação de geolocalização ou um CVV incorreto). Nesse caso, o status da reserva permanecerá intacto no sistema. Você pode receber notificações sobre cartões de crédito com falha se configurar as notificações relevantes. No entanto, o cartão de crédito não será adicionado à reserva e você precisará repetir o processo de adição ou adicionar um cartão diferente.
Para garantir que o cartão de crédito do seu hóspede foi validado com sucesso, siga os passos abaixo:
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Pagamentos de hóspedes para abrir o menu suspenso. - Em Geral, selecione Processamento de pagamentos.
- Localize seu nome de usuário acima da seção "GuestyPay" no painel lateral direito. Clique em
para copiá-lo. - Ao lado do nome de usuário, clique em Painel de pagamentos.
- Você será redirecionado para a página de login do painel de controle. Insira o nome de usuário que você copiou e a senha e clique em Entrar.
- No painel esquerdo, clique em Relatórios de Subcontas.
- Selecione Transações.
- Na coluna "Tipo de transação", localize a transação "Verificar" e clique na seta azul à esquerda.
-
Para expandir os detalhes da transação, clique em Detalhes da transação.
Observação:
As transações de "verificação" são transações de valor zero, ou seja, o cartão de crédito do hóspede não será cobrado. Além disso, no GuestyPay, não há taxas de processamento para esse tipo de transação.
