Você pode reservar várias salas para um grande número de pessoas, geralmente para um evento ou finalidade específica, criando uma reserva de grupo. Saiba mais sobre como receber o pagamento de uma reserva de grupo abaixo.
Antes de começar
Confirme ou selecione o processador de pagamentos
Quando uma reserva de grupo é criada, o processador de pagamento "padrão" é designado como o "processador de pagamento de grupo" e uma etiqueta "grupo" é adicionada a ele. Como somente o processador de pagamento de grupo pode ser usado para coletar um pagamento para uma reserva de grupo, todas as sub-reservas serão cobradas por meio desse processador, independentemente de os anúncios estarem atribuídos a um processador de pagamento diferente.
Se você deseja alterar o processador de pagamentos usado para reservas de grupo, siga estas etapas:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Pagamentos de convidados para abrir o menu suspenso. - Em Geral, selecione Processamento de pagamentos.
- Clique
e selecione Atribuir como processador de pagamentos do grupo.
Selecione o método de cobrança
Como parte do processo de criação de reservas de grupo, decida se deseja cobrar o pagamento no nível da reserva de grupo ("todas as propriedades") ou no nível da sub-reserva ("por propriedade").
Importante:
Os usuários da área de contabilidade devem selecionar "Por propriedade", pois a cobrança para todas as propriedades não está disponível.
Se você cobrar por grupo, o responsável pela reserva pagará o valor total. Se cobrar por propriedade, cada hóspede poderá pagar por suas sub-reservas.
Dica:
Essa funcionalidade de cobrança também está disponível na API aberta da Guesty.
Receber o pagamento
Se você selecionou "todas as propriedades" como método de cobrança, precisará coletar o pagamento manualmente. Se selecionou "por propriedade", também pode usar pagamentos automáticos para coletar pagamentos de cada sub-reserva.
