Monitorar a consistência dos seus pagamentos é fundamental para o seu negócio. Caso você possua várias contas bancárias ou várias contas Guestypay, pode ser necessário confirmar a conta bancária para um pagamento específico.
Verificando para qual conta bancária seu pagamento será enviado
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Pagamentos de convidados para abrir o menu suspenso. - Em Geral, selecione Processamento de pagamentos.
- Localize seu nome de usuário acima da seção "GuestyPay" no lado direito. Clique
para copiá-lo. - Ao lado do nome de usuário, clique em Painel de pagamentos.
- Você será redirecionado para a página de login do painel de controle. Insira o nome de usuário que você copiou e a senha e clique em "Entrar".
- No painel de controle do GuestyPay, clique em Relatórios de subcontas.
- Clique em Pagamentos.
- Analise o relatório para localizar seu pagamento. Você pode usar o painel de pesquisa para encontrar seu pagamento, por exemplo, filtrando por "Intervalo de datas" e selecionando "Data de criação".
- Abra os detalhes do pagamento clicando na seta azul à esquerda.
-
Os dados bancários aparecem em “Método de Pagamento”.
Importante:
Cada conta GuestyPay só pode enviar pagamentos para uma única conta bancária. Se precisar enviar pagamentos para várias contas bancárias, você terá que abrir várias contas GuestyPay e associar os anúncios relevantes às respectivas contas.
Solicitação de alteração da conta bancária para recebimento de pagamento
Se você deseja alterar a conta bancária associada a um pagamento, abra um chamado com nossa equipe de atendimento ao cliente. Enviaremos um link seguro para que você atualize os dados bancários diretamente.
