Utilizando ferramentas de análise no seu motor de reservas Guesty

Meça o desempenho do seu motor de reservas Guesty usando ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, o Google Tag Manager e o Meta Pixel (do Facebook). Monitore visitas, conversões e ações dos usuários para otimizar suas estratégias de marketing e tomar decisões informadas e baseadas em dados para aumentar a receita.

Configure suas ferramentas de análise.

Google Analytics 4

O Google Analytics 4 (GA4) permite coletar, analisar e interpretar dados de comportamento do usuário. Monitore métricas importantes do site, como número de visitantes, ações no site e conversões (como reservas). O Guesty Booking Engine envia eventos automaticamente para o Google Analytics.

Para integrar o GA4 com o seu motor de reservas Guesty, obtenha o seu ID de medição do GA4 e adicione-o nas configurações do seu motor de reservas Guesty.

Gerenciador de tags do Google

O Google Tag Manager (GTM) permite gerenciar e implantar tags (trechos de código ou pixels de rastreamento) em seu mecanismo de reservas Guesty. Use essas tags para conectar-se a produtos do Google, como o Google Ads e o Google Analytics.

Monitore taxas de conversão, comportamento do usuário e outras métricas importantes sem editar o código-fonte do seu site. Configure eventos específicos para acréscimos e colete dados detalhados, como cliques em botões ou envios de formulários.

O Guesty implementa eventos de visualização de página, visualização de objeto, finalização de compra e compra usando o GTM. Veja exemplos de código para rastrear esses eventos. Esses eventos já estão disponíveis no Google Analytics e você pode usá-los sem configuração adicional.

Crie eventos e dimensões personalizados para rastrear ações não cobertas pelos eventos padrão do GA4. Por exemplo, rastreie cliques em botões personalizados, reproduções de vídeos ou capture atributos específicos do usuário definindo dimensões personalizadas. Garanta que seus eventos personalizados sejam registrados nas últimas 24 horas para aparecerem em sua análise e no Assistente do Google Tag Manager.

Por que usamos gtag() em vez de dataLayer.push()?

O mecanismo de reservas Guesty usa gtag() para gerenciamento de tags em vez de dataLayer.push(). gtag() funciona como um wrapper em torno de dataLayer.push() e é preferível, pois ajuda a evitar alterações acidentais no objeto dataLayer. Somente os eventos enviados usando gtag() são enviados diretamente para o GA4. Os dados enviados com dataLayer.push() aparecem apenas no Assistente de Gerenciamento de Tags, não no próprio GA4.

Veja abaixo a diferença entre gtag() e dataLayer.push().

//Sending Event with gtag()

gtag("event", "view_item", {
  currency: "USD",
  value: 100,
  items: [
    {
     item_id: <Property ID>,
     item_name: <Property name>,
     affiliation: <Point of sale (Google etc.)> ,
     index: 0,
     price: <Property price>,
     quantity: 1,
    }
  ]
});

// Sending Event with datalayer.push()
dataLayer.push({
  event: "view_item",
  ecommerce: {
   currency: "USD",
   value: 100,
   items: [
     {
      item_id: <Property ID>,
      item_name: <Property name>,
      affiliation: <Point of sale (Google etc.)>,
      index: 0,
      price: <Property price>,
      quantity: 1,
     }
   ]
});

Diferente de dataLayer.push(), gtag() não exige a passagem de um nome e valor de payload (como “ecommerce”) e não precisa ser limpo antes do envio de novos valores. Ele passa tudo em uma única propriedade do modelo de evento.

Para conectar o GTM, recupere seu ID de tag do Google e adicione-o às configurações do seu mecanismo de reservas Guesty.

Assistente do Google Tag Manager

O Google Tag Manager Assistant é uma extensão para navegadores que permite depurar, validar e monitorar tags implementadas pelo GTM. Obtenha informações em tempo real sobre quais tags foram acionadas, suas configurações e quaisquer erros que afetem seu desempenho.

Meta (Facebook) Pixel

O Meta Pixel é um pequeno trecho de código que você adiciona ao seu mecanismo de reservas para rastrear a atividade dos visitantes e as conversões. Quando um visitante realiza uma ação (como fazer uma reserva), o Pixel envia esses dados para o Facebook para ajudar você a entender o que acontece depois que alguém clica no seu anúncio.

Para configurar o Meta Pixel, obtenha seu ID do Pixel e adicione-o às configurações do seu mecanismo de reservas Guesty.

Conecte suas ferramentas de análise ao mecanismo de reservas Guesty.

Exemplos de código

Eventos de visualização de página

Monitore o número de visualizações de página. Este evento é acionado quando um usuário navega de uma página para outra no seu mecanismo de reservas.

Google Analytics 4 (Google Tag Manager)

gtag("event", "page_view", {
page_location: "/en/properties"
})

Rastrear eventos de visualização da página do imóvel

Monitore quando os visitantes visualizam a página de uma propriedade específica. Este evento é enviado ao Google Analytics quando as opções de check-in, check-out e número mínimo de hóspedes são selecionadas.

Google Analytics 4 (Google Tag Manager)

gtag("event", "view_item", {
currency: <Property currency>,
value: <Property price>,
items: [
  {
   item_id: <Property ID>,
   item_name: <Property name>,
   item_category: <Check in date in ISO string>,
   item_category2: <Check out date in ISO string>,
   item_category3: <Number of guests>,
   affiliation: <Point of sale (Google etc.)>,
   index: 0,
   price: <Property price>,
   quantity: 1,
   }
  ]
});

Meta (Facebook) Pixel

Acompanhe o início de um processo de reserva.

Rastrear quando um usuário acessa a página de "finalização da reserva" (início do processo de reserva).

Google Analytics 4 (Google Tag Manager)

gtag("event", "begin_checkout", {
currency: <Property currency>,
value: <Property price includes all fees and taxes>,
items: [
  {
   item_id: <Property ID>,
   item_name: <Property name>,
   item_category: <Check in date in ISO string>,
   item_category2: <Check out date in ISO string>,
   item_category3: <Number of guests>,
   affiliation: <Point of sale (Google etc.)>,
   index: 0,
   price: <Property price>,
   quantity: 1,
   }
  ]
});

Meta (Facebook) Pixel

Acompanhe o evento de reserva de uma reserva.

Acompanhe quando um hóspede é direcionado para a página de confirmação da reserva após enviá-la. O Guesty oferece suporte ao rastreamento tanto para reservas instantâneas quanto para solicitações de reserva.

• Para reservas instantâneas: Adicione /instant-success ao URL do seu mecanismo de reservas. Por exemplo: yourdomain.guestybookings.com/instant-success
• Para solicitações de reserva ou consultas: Adicione /inquiry-success ao URL do seu mecanismo de reservas. Por exemplo: yourdomain.guestybooking.com/inquiry-success

Google Analytics 4 (Google Tag Manager)

Reserva individual:

gtag("event", "purchase", {
transaction_id: <Reservation ID>
currency: <Property currency>,
value: <Property price includes all fees and taxes>,
tax: <Reservation total tax>,
items: [
{
item_id: <Property ID>,
item_name: <Property name>,
item_category: <Check in date in ISO string>,
item_category2: <Check out date in ISO string>,
item_category3: <Number of guests>,
item_category4: "Single reservation", //Type of reservation
affiliation: <Point of sale (Google etc.)>,
index: 0,
price: <Property price>,
quantity: 1,
}
]
});

Reserva de grupo:

gtag("event", "purchase", {
transaction_id: <Reservation ID>
currency: <Property currency>,
value: <Property price includes all fees and taxes>,
tax: <Reservation total tax>,
items: [
{
item_id: <Property ID>,
item_name: <Property name>,
item_category: <Check in date in ISO string>,
item_category2: <Check out date in ISO string>,
item_category3: <Number of guests>,
item_category4: "Group reservation", //Type of reservation
item_category5: <Group reservation ID>
affiliation: <Point of sale (Google etc.)>,
index: 0,
price: <Property price>,
quantity: 1,
}
]
});

Meta (Facebook) Pixel