Veja abaixo onde configurar e/ou gerenciar seus anúncios, reservas, comunicação com hóspedes e ferramentas do Glamping Hub. Gerenciar uma ação no Guesty sincroniza as atualizações com o Glamping Hub.
Com esse tipo de conexão, é responsabilidade do canal recuperar os dados via API para concluir a sincronização em sua plataforma. Se as informações demorarem mais de 24 horas para serem refletidas no canal, entre em contato conosco.
Configuração do anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Criar novos anúncios |
Em Guesty Os anúncios podem ficar pendentes até que o canal da extranet decida conectá-los. |
| Editar anúncios | Em Guesty |
Detalhes do anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerencie as comodidades do anúncio. |
Em Guesty Veja quais recursos estão sincronizados.
|
| Título do anúncio | No Glamping Hub |
| Descrição dos anúncios | Em Guesty |
| Fotos do anúncio | Em Guesty |
Calendário e disponibilidade
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar calendário e disponibilidade | Em Guesty |
Políticas de reserva
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar políticas de cancelamento | No Glamping Hub |
| Defina os horários de check-in e check-out. | Em Guesty |
| Defina as políticas de reserva para as reservas. |
No Glamping Hub O Glamping Hub utiliza por padrão a Reserva Instantânea, que sincroniza as reservas confirmadas diretamente com o Guesty. O Guesty não sincroniza as solicitações de reserva com as consultas de reserva. |
Gestão financeira e de receitas
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar taxas básicas e adicionais |
Em Guesty Veja quais taxas são sincronizadas.
|
| Gerencie suas configurações de impostos. |
Em Guesty Todos os impostos são sincronizados automaticamente, exceto aqueles classificados como "Outros". Reclassifique-os para que sejam sincronizados. |
| Gerenciar pagamentos |
No Glamping Hub A Glamping Hub é a entidade responsável pelo registro do pagamento. Saiba como registrar um pagamento recebido fora da plataforma Guesty. |
| Gerenciar promoções | No Glamping Hub |
| Ajustar o faturamento do hóspede | No Glamping Hub |
Comunicação com o hóspede
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Cancelar/alterar reservas |
No Glamping Hub Para solicitar uma alteração na sua reserva, entre em contato com support@glampinghub.com. |
| Gerenciar a comunicação com os hóspedes |
No Glamping Hub O Guesty não sincroniza mensagens ou consultas das ferramentas de mensagens do GlampingHub, incluindo mensagens de "solicitação de reserva". |
| Gerenciar avaliações de hóspedes | No Glamping Hub |