Quais dados são sincronizados entre o TravelStaytion e o Guesty e onde posso gerenciá-los?

Veja abaixo onde configurar e/ou gerenciar seus anúncios, reservas, comunicação com hóspedes e ferramentas do TravelStaytion. Ao gerenciar campos no Guesty, as atualizações são sincronizadas com o TravelStaytion.

Com esse tipo de conexão, é responsabilidade do canal recuperar os dados via API para concluir a sincronização em sua plataforma. Se as informações demorarem mais de 24 horas para serem refletidas no canal, entre em contato conosco.

Configuração do anúncio

Ação	Onde gerenciar isso
Criar novos anúncios	Em Guesty
Editar anúncios	Em Guesty

Detalhes do anúncio

Ação	Onde gerenciar isso
Defina a localização da propriedade	Em Guesty
Gerenciar detalhes do imóvel	Título do anúncio - Em TravelStaytion Outros campos de listagem - Em Guesty A TravelStaytion não altera os títulos dos anúncios automaticamente. Entre em contato com o suporte da TravelStaytion para alterá-los.
Defina a disposição dos quartos no anúncio.	Em Guesty
Gerencie as comodidades do anúncio.	Em Guesty Veja quais recursos estão sincronizados. Ar condicionado Recomendações de babás Banho de bebê Babá eletrônica Banheira Praia Churrasqueira Itens essenciais para a praia Beira-mar Vista para a praia Roupa de cama Café da manhã TV a cabo Detector de monóxido de carbono Gato(s) Livros e brinquedos infantis Louça infantil Limpeza antes do check-out Limpeza e desinfecção Cafeteira Noções básicas de culinária Utensílios de cozinha Berço Mesa Pratos e talheres Máquina de lavar louça Cachorro(s) Secador Leitor de DVD Práticas de limpeza aprimoradas Elevador no prédio Essenciais Conexão Ethernet Travesseiros e cobertores extras Ideal para famílias/crianças Extintor de incêndio Kit de primeiros socorros Estacionamento gratuito no local. Estacionamento gratuito na rua Console de jogos Jardim ou quintal Academia Secador de cabelo Cabides Aquecimento Cadeira alta Superfícies de alto contato desinfetadas Banheira de hidromassagem Lareira interna Piscina coberta Internet Ferro Chaleira Cozinha Lago Acesso ao lago Beira do lago Espaço de trabalho adequado para laptops Estadias de longa duração permitidas É permitido deixar a bagagem no local. Micro-ondas Montanha Vista da montanha Perto do oceano Outros animais de estimação Forno Berço portátil/berço de viagem Estacionamento pago fora das instalações Pátio ou varanda Animais de estimação permitidos Animais de estimação vivem nesta propriedade. Wi-Fi de bolso Piscina Entrada privativa Frigorífico Chuveiro acessível para cadeirantes com banco ou cadeira de banho. Xampu Detector de fumaça É permitido fumar. Sistema estéreo Seguro Vista para o mar Forno Indicado para crianças (de 2 a 12 anos) Piscina Protetores de canto de mesa Torradeira Toalhas fornecidas Piscina comunitária Banheira com banco de chuveiro TV Lavadora Vista para a água Beira-mar Acesso para cadeirantes Grades de proteção para janelas Internet sem fio Observação: Quando um anúncio inclui uma cama king size, o Travelstaytion a exibe como "cama de casal".
Gerenciar informações de marketing	Em Guesty Observação: A TravelStaytion exibe a seção "O Espaço" da descrição do seu anúncio duas vezes na página de anúncios do canal devido à forma como a plataforma mapeia essas informações.

Calendário e disponibilidade

Ação	Onde gerenciar isso
Gerenciar calendário e disponibilidade	Em Guesty
Gerenciar regras do Smart Calendar	Em Guesty

Políticas de reserva

Ação	Onde gerenciar isso
Gerenciar reservas instantâneas	Em Guesty Os gerentes de propriedade devem gerenciar as perguntas de pré-reserva "Pergunte ao anfitrião" diretamente no TravelStaytion.
Gerenciar políticas de cancelamento	Em Guesty
Defina os horários de check-in e check-out.	Em Guesty
Gerenciar regras da casa	Em Guesty

Gestão financeira e de receitas

Ação	Onde gerenciar isso
Gerenciar taxas básicas e adicionais	Em Guesty Veja quais taxas são sincronizadas. Taxa de cancelamento (Taxa adicional) Taxa básica de limpeza
Defina suas configurações de impostos.	Em Guesty Todos os impostos são sincronizados automaticamente, exceto aqueles classificados como "Outros". Reclassifique-os para que sejam sincronizados.
Gerenciar acréscimos/reduções	Em Guesty
Defina a moeda	Em Guesty
Gerenciar descontos	Em Guesty
Gerenciar pagamentos	Em TravelStaytion A TravelStaytion recebe os pagamentos dos hóspedes (como comerciante registrado), mas você não verá nenhuma indicação no Guesty se a reserva foi paga. A TravelStaytion transfere o valor líquido em até 2 dias úteis após o check-in. Saiba como registrar um pagamento recebido fora da plataforma Guesty.
Gerenciar promoções	Em TravelStaytion
Ajustar o faturamento do hóspede	Em TravelStaytion

Comunicação com o hóspede

Ação	Onde gerenciar isso
Cancelar/alterar reservas	Em TravelStaytion A TravelStaytion envia os cancelamentos para a Guesty e as datas do calendário são então desbloqueadas.
Gerenciar a comunicação com os hóspedes	Em Guesty As mensagens iniciadas pelos hóspedes através das ferramentas de mensagens da TravelStaytion não serão sincronizadas com a Caixa de Entrada do Guesty, incluindo e-mails, comentários, solicitações especiais, consultas sobre reservas e pedidos de reserva.
Gerenciar avaliações de hóspedes	Em TravelStaytion

Ação

Onde gerenciar isso

Cancelar/alterar reservas

Em TravelStaytion

A TravelStaytion envia os cancelamentos para a Guesty e as datas do calendário são então desbloqueadas.

Gerenciar a comunicação com os hóspedes

Em Guesty

As mensagens iniciadas pelos hóspedes através das ferramentas de mensagens da TravelStaytion não serão sincronizadas com a Caixa de Entrada do Guesty, incluindo e-mails, comentários, solicitações especiais, consultas sobre reservas e pedidos de reserva.

Gerenciar avaliações de hóspedes