Veja abaixo onde configurar e/ou gerenciar seus anúncios, reservas, comunicação com hóspede e ferramentas do PlumGuide. Ao gerenciar campos no Guesty, as atualizações são sincronizadas com o PlumGuide.
Com esse tipo de conexão, é responsabilidade do canal recuperar os dados via API para concluir a sincronização em sua extremidade. Se as informações demorarem mais de 24 horas para serem refletidas no canal, entre em contato conosco.
Configuração do Anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Criar novos anúncios | Em Guesty |
| Editar anúncios |
Em PlumGuide Preencha este formulário. |
Detalhes do Anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerencie as comodidades do anúncio. | Em Guesty
Veja quais recursos estão sincronizados.
|
Calendar and availability
| Action | Where to manage it |
|---|---|
| Manage calendar & availability | In Guesty |
Reservation policies
| Action | Where to manage it |
|---|---|
| Manage instant bookings | In Guesty |
| Manage cancellation policies |
In Guesty See below how Guesty cancellation policies are mapped to Plum Guide's policies. |
| Set check-in/check-out times | In Guesty |
How Guesty cancellation policies are mapped to PlumGuide
|
Guesty |
PlumGuide |
|---|---|
| Gratuito: 14h na data de chegada. | Relaxado ou Relaxado Premium |
| Flexível: 1 dia antes da chegada. | Relaxado ou Relaxado Premium |
| Semi-flexível: 2 dias antes da chegada. | Razoável ou Premium Razoável |
| Nível semi-moderado: 5 dias antes da chegada. | Razoável ou Premium Razoável |
| Moderado: 7 dias antes da chegada. | Empresa |
| Confirmação: 14 dias antes da chegada. | Superfirma |
| Semi-estrito: 30 dias antes da chegada. | SuperFirma30 |
| Estrito: 60 dias antes da chegada. | SuperFirma60 |
| Não reembolsável | Não reembolsável |
Gestão de receitas e finanças
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar taxas básicas e adicionais | Em Guesty
Veja quais taxas são sincronizadas.
|
| Defina suas configurações de taxa. |
No Guesty Todos os impostos são sincronizados automaticamente, exceto os do tipo de imposto "Outro". Reclassifique-os para que a sincronização seja bem-sucedida. |
| Gerenciar marcações/reduções | No Guesty |
| Gerenciar pagamentos |
Na PlumGuide A PlumGuide processa os pagamentos dos hóspedes como comerciante oficial, portanto, as reservas não são marcadas automaticamente como pagas no Guesty. A PlumGuide utiliza a plataforma HyperWallet para processar todos os pagamentos. Certifique-se de criar uma conta, adicionar seus dados bancários e verificar sua identidade online quando necessário. Aprenda como registrar um pagamento recebido fora do Guesty. |
| Gerenciar promoções | Gerencie descontos por duração da estadia no Guesty. Outras promoções relacionadas à duração da estadia devem ser gerenciadas na PlumGuide. |
| Ajustar a fatura do hóspede | Na PlumGuide |
Comunicação com o hóspede
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Cancelar/alterar reservas |
Na PlumGuide Para cancelar reservas, entre em contato com hosts@plumguide.com. |
| Gerenciar a comunicação com os hóspedes |
Na PlumGuide ou no Guesty As mensagens iniciadas pelos hóspedes através das ferramentas de mensagens do canal não serão sincronizadas com a Caixa de entrada do Guesty. No entanto, você pode configurar automações de mensagem para serem enviadas a partir do Guesty. Você pode se comunicar com os hóspedes através da Caixa de entrada do Guesty, mas essa comunicação não será sincronizada com a PlumGuide. |
| Gerenciar avaliações de hóspedes | Em PlumGuide |