Veja abaixo onde configurar e/ou gerenciar seus anúncios, reservas, comunicação com hóspedes e ferramentas do HomeToGo. Ao gerenciar campos no Guesty, as atualizações são sincronizadas com o HomeToGo.
Com esse tipo de conexão, é responsabilidade do canal recuperar os dados via API para concluir a sincronização em sua plataforma. Se as informações demorarem mais de 24 horas para serem refletidas no canal, entre em contato conosco.
Configuração do anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Criar novos anúncios | Em Guesty |
| Editar anúncios | Em Guesty |
Detalhes do anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerencie as comodidades do anúncio. | Em Guesty
Veja quais recursos estão sincronizados.
|
| Imóveis à venda | Imóveis com menos de 100 metros quadrados são exibidos no HomeToGo, mas áreas inferiores a 100 pés quadrados não são mostradas no banco de dados. Os títulos dos imóveis são gerados automaticamente por IA com base nos atributos do anúncio, incluindo o tamanho, quando relevante. |
Calendário e disponibilidade
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar calendário e disponibilidade | Em Guesty |
Políticas de reserva
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerencie reservas instantâneas | Em Guesty |
| Gerenciar políticas de cancelamento | Em Guesty |
| Defina os horários de check-in e check-out. | Em Guesty |
Gestão financeira e de receitas
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar taxas básicas e adicionais | Em Guesty
Veja quais taxas são sincronizadas.
|
| Defina suas configurações de impostos. | Em Guesty |
| Gerenciar acréscimos/reduções | Em Guesty |
| Gerenciar pagamentos |
No HomeToGo ou no Guesty, conforme o seguinte: Para usuários da UE: a HomeToGo coleta automaticamente os pagamentos dos hóspedes e repassa a comissão um dia após o check-in. Você precisa se cadastrar no sistema de pagamentos da HomeToGo. Saiba como registrar pagamentos recebidos fora da plataforma Guesty aqui. Para usuários fora da UE: Você recebe os pagamentos dos hóspedes diretamente. Os detalhes de pagamento são fornecidos no momento da reserva. Para receber esses detalhes, ative as regras de pagamento automático do Guesty para todos os anúncios relevantes do HomeToGo. A HomeToGo cobra comissão um mês após o check-out. |
| Gerenciar promoções | Em HomeToGo |
| Ajustar o faturamento do hóspede | Em HomeToGo |
Comunicação com o hóspede
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Cancelar reservas |
Em Guesty Cancele reservas pelo Guesty para liberar espaço na sua agenda e, em seguida, informe o cancelamento à HomeToGo para evitar a cobrança de comissão. |
| Alterar reservas |
Em Guesty Atualize o horário de check-in, check-out, previsão de chegada (ETA), previsão de partida (ETD), status, detalhes do anúncio e número de adultos. (Não é possível alterar informações de crianças e bebês). Essas alterações não serão sincronizadas com o HomeToGo, pois ele não suporta modificações. |
| Gerenciar a comunicação com os hóspedes |
Em Guesty Envie mensagens aos seus hóspedes do HomeToGo através da Caixa de Entrada do Guesty para garantir a sincronização das mensagens. Configure o seu e-mail de integração no canal para gerenciar a comunicação no Guesty. |
| Gerenciar avaliações de hóspedes | Em HomeToGo |