Quais dados são sincronizados entre o HomeToGo e o Guesty e onde posso gerenciá-los?

Veja abaixo onde configurar e/ou gerenciar seus anúncios, reservas, comunicação com hóspedes e ferramentas do HomeToGo. Ao gerenciar campos no Guesty, as atualizações são sincronizadas com o HomeToGo.

Com esse tipo de conexão, é responsabilidade do canal recuperar os dados via API para concluir a sincronização em sua plataforma. Se as informações demorarem mais de 24 horas para serem refletidas no canal, entre em contato conosco.

Configuração do anúncio

Ação Onde gerenciar isso
Criar novos anúncios Em Guesty
Editar anúncios Em Guesty

Detalhes do anúncio

Ação Onde gerenciar isso
Gerencie as comodidades do anúncio. Em Guesty
Veja quais recursos estão sincronizados.
  • Ar condicionado
  • Praia
  • Churrasqueira
  • Vista para a praia
  • Café da manhã
  • Cafeteira
  • Utensílios de cozinha
  • Berço
  • Mesa
  • Máquina de lavar louça
  • Cachorro(s)
  • Secador
  • Leitor de DVD
  • Elevador no prédio
  • Ideal para famílias/crianças
  • Extintor de incêndio
  • Estacionamento gratuito no local
  • Console de jogos
  • Secador de cabelo
  • Aquecimento
  • Cadeira alta
  • Banheira de hidromassagem
  • Piscina coberta
  • Internet
  • Ferro
  • Chaleira
  • Cozinha
  • Micro-ondas
  • Vista da montanha
  • Forno
  • Pátio ou varanda
  • Animais de estimação permitidos
  • Frigorífico
  • Detector de fumaça
  • É permitido fumar
  • Sistema estéreo
  • Piscina
  • Torradeira
  • Toalhas fornecidas
  • TV
  • Aldeia
  • Lavadora
  • Acesso para cadeirantes
  • Internet sem fio
Imóveis à venda Imóveis com menos de 100 metros quadrados são exibidos no HomeToGo, mas áreas inferiores a 100 pés quadrados não são mostradas no banco de dados. Os títulos dos imóveis são gerados automaticamente por IA com base nos atributos do anúncio, incluindo o tamanho, quando relevante.

Calendário e disponibilidade

Ação Onde gerenciar isso
Gerenciar calendário e disponibilidade Em Guesty

Políticas de reserva

Ação Onde gerenciar isso
Gerencie reservas instantâneas Em Guesty
Gerenciar políticas de cancelamento Em Guesty
Defina os horários de check-in e check-out. Em Guesty

Gestão financeira e de receitas

Ação Onde gerenciar isso
Gerenciar taxas básicas e adicionais Em Guesty
Veja quais taxas são sincronizadas.
  • Cama extra
  • Ar condicionado
  • Berço para bebê
  • Taxa de cancelamento
  • Aluguel de carros
  • Limpeza
  • Cartão do Clube
  • Comunidade
  • Porteiro
  • Taxa de processamento de cartão de crédito
  • Isenção de danos
  • Depósito
  • Check-in antecipado
  • Saída antecipada
  • Eletricidade
  • Comida
  • Aquecimento
  • Serviços de limpeza
  • Seguro
  • Internet
  • Check-in tardio
  • Check-out tardio
  • Lavanderia
  • Linho
  • Gerenciamento
  • Óleo
  • Estacionamento
  • Taxa para animais de estimação
  • Piscina
  • Aquecimento de piscina
  • Recorrer
  • Serviço
  • Artigos de higiene pessoal
  • Percorrer
  • Toalhas
  • Transferir
  • Transporte
  • Água
  • Madeira
Defina suas configurações de impostos. Em Guesty
Gerenciar acréscimos/reduções Em Guesty
Gerenciar pagamentos

No HomeToGo ou no Guesty, conforme o seguinte:

Para usuários da UE: a HomeToGo coleta automaticamente os pagamentos dos hóspedes e repassa a comissão um dia após o check-in. Você precisa se cadastrar no sistema de pagamentos da HomeToGo. Saiba como registrar pagamentos recebidos fora da plataforma Guesty aqui.

Para usuários fora da UE: Você recebe os pagamentos dos hóspedes diretamente. Os detalhes de pagamento são fornecidos no momento da reserva. Para receber esses detalhes, ative as regras de pagamento automático do Guesty para todos os anúncios relevantes do HomeToGo.

A HomeToGo cobra comissão um mês após o check-out.

Gerenciar promoções Em HomeToGo
Ajustar o faturamento do hóspede Em HomeToGo

Comunicação com o hóspede

Ação Onde gerenciar isso
Cancelar reservas

Em Guesty

Cancele reservas pelo Guesty para liberar espaço na sua agenda e, em seguida, informe o cancelamento à HomeToGo para evitar a cobrança de comissão.

Alterar reservas

Em Guesty

Atualize o horário de check-in, check-out, previsão de chegada (ETA), previsão de partida (ETD), status, detalhes do anúncio e número de adultos. (Não é possível alterar informações de crianças e bebês).

Essas alterações não serão sincronizadas com o HomeToGo, pois ele não suporta modificações.

Gerenciar a comunicação com os hóspedes

Em Guesty

Envie mensagens aos seus hóspedes do HomeToGo através da Caixa de Entrada do Guesty para garantir a sincronização das mensagens. Configure o seu e-mail de integração no canal para gerenciar a comunicação no Guesty.

Gerenciar avaliações de hóspedes Em HomeToGo
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