Veja abaixo onde configurar e/ou gerenciar seus anúncios, reservas, comunicação com o hóspede e ferramentas do HomeToGo. Ao gerenciar campos no Guesty, as atualizações são sincronizadas com o HomeToGo.
Com esse tipo de conexão, é responsabilidade do canal recuperar os dados via API para concluir a sincronização em sua extremidade. Se as informações demorarem mais de 24 horas para serem refletidas no canal, entre em contato conosco.
Configuração do Anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Criar novos anúncios | Em Guesty |
| Editar anúncios | Em Guesty |
Detalhes do Anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerencie as comodidades do anúncio. |
Em Guesty Veja quais recursos estão sincronizados.
|
| propriedades à venda | Propriedades com menos de 100 metros quadrados são exibidas no HomeToGO, mas áreas inferiores a 100 pés quadrados não são mostradas no banco de dados. Os títulos das propriedades são gerados automaticamente por IA com base nos atributos do anúncio, incluindo o tamanho, quando aplicável. |
Calendário e disponibilidade
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar calendário e disponibilidade | Em Guesty |
Políticas de Reserva
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar reservas instantâneas | Em Guesty |
| Gerenciar políticas de cancelamento | Em Guesty |
| Defina os horários de check-in e check-out. | Em Guesty |
Finanças e Gestão de Receitas
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar taxas básicas e adicionais |
Em Guesty Veja quais taxas são sincronizadas.
|
| Defina suas configurações de taxa. | No Guesty |
| Gerenciar marcações/reduções | No Guesty |
| Gerenciar pagamentos |
No HomeToGo ou no Guesty, conforme o seguinte: Para usuários da UE: A HomeToGo coleta automaticamente os pagamentos dos hóspedes e repassa a comissão um dia após o check-in. Você precisa se cadastrar no sistema de pagamentos da HomeToGo e registrar os pagamentos recebidos fora do Guesty. O Guesty sincroniza apenas os itens da fatura da reserva e não sincroniza detalhes de pagamento individuais. O HomeToGo envia relatórios de pagamento detalhando as reservas incluídas em cada pagamento. A HomeToGo define a comissão automaticamente. Observação:O HomeToGo sincroniza o valor total com a comissão já deduzida. Se você também definir a comissão no Guesty, ela poderá aparecer duas vezes na fatura da reserva. Para usuários fora da UE: Receba pagamentos de hóspede diretamente para reservas pelo HomeToGo. O HomeToGo fornece os detalhes de pagamento no momento da reserva. Para importar esses detalhes para o Guesty, ative as regras de pagamento automático para seus anúncios do HomeToGo. Quando você processar uma cobrança no Guesty, os detalhes serão atualizados automaticamente. Se você cobrar pelas reservas feitas pelo Guesty, adicione a comissão às configurações do anúncio. A comissão aparecerá automaticamente na fatura da reserva. A HomeToGo cobra a comissão um mês após o check-out. |
| Gerenciar promoções | Em HomeToGo |
| Ajustar a fatura do hóspede | Em HomeToGo |
Comunicação com o hóspede
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Cancelar reservas |
Em Guesty Cancele reservas pelo Guesty para liberar espaço no seu calendário e, em seguida, informe o cancelamento à HomeToGo para evitar a cobrança de comissão. |
| Alterar reservas |
Em Guesty Atualize os check-in, check-out, ETA (previsão de chegada), ETD (previsão de partida), status, detalhes do anúncio e número de adultos. (Não é possível alterar informações de crianças e bebês). Essas alterações não serão sincronizadas com o HomeToGo, pois ele não suporta modificações. |
| Gerenciar a comunicação com os hóspedes |
Em Guesty Envie mensagens aos seus hóspedes do HomeToGo através da Caixa de entrada do Guesty para garantir a sincronização das mensagens. Configure seu e-mail de integração no canal para gerenciar a comunicação no Guesty. |
| Gerenciar avaliações de hóspedes | Em HomeToGo |