Ao integrar sua conta Vrbo com o Guesty, você pode encontrar alguns problemas comuns. Abaixo, você encontrará um guia detalhado explicando esses problemas e como resolvê-los.
Você não consegue fazer login no Vrbo.
Se não conseguir fazer login no Vrbo, verifique se está utilizando as credenciais de login corretas. Se necessário, redefina a sua senha no Vrbo e tente novamente.
A página de integração está vazia
A miniatura do Vrbo na página de Distribuição aparece acinzentada com um botão "Conectar", indicando que o processo de conexão não foi iniciado.
Para conectar sua conta Vrbo ao Guesty, atualize a página e siga estas etapas:
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em Gerenciamento de canais, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura cinza do Vrbo e inicie o processo de conexão novamente.
A conta existe sem anúncios.
Isso geralmente ocorre quando os anúncios não foram adicionados durante o processo de configuração.
Dependendo do seu tipo de conexão, observe o seguinte:
- "Novo anúncio": Você precisa conectar pelo menos um anúncio.
- "PPM para IPM" / "Alternância de Software": Todas as listagens existentes devem ser conectadas.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing, vendas e seleção de distribuição.
- Clique na miniatura do Vrbo.
- Clique em Adicionar seus anúncios para publicar o número necessário de anúncios.
O formulário SSO não foi enviado.
Sua conta possui anúncios, mas você ainda não enviou o formulário de cadastro.
- Preencha e envie o formulário de SSO do Vrbo.
- Se houver algum erro, entre em contato com o suporte do Vrbo.
Seu ID de anunciante do Vrbo está pendente.
Se a palavra "Pendente" for exibida na coluna "ID do anunciante", isso indica que os anúncios ainda não foram publicados.
Observação:
- É necessária uma conta Vrbo para cada ID de anunciante atribuído.
- Não altere o ID de anunciante atribuído após a integração, pois ele não é enviado automaticamente para o Vrbo.
