Sincronização de taxas básicas e adicionais com o Airbnb

Existem diferentes tipos de taxas que você pode adicionar aos seus anúncios e tarifas por noite. Como parceiro oficial de software do Airbnb, o Guesty está autorizado a realizar a coleta de dados exigida por lei, incluindo taxas obrigatórias divulgadas e depósitos de segurança coletados fora da plataforma do Airbnb.

A Política de Transparência de Taxas e Custos Fora da Plataforma do Airbnb exige que todas as taxas, sejam obrigatórias ou opcionais, sejam divulgadas antecipadamente no anúncio do Airbnb antes da reserva. Este artigo explica como gerenciar taxas básicas, adicionais e custos fora da plataforma.

Criar taxas básicas

O Airbnb possui duas taxas básicas que você pode sincronizar com o Guesty: a taxa de limpeza e a taxa por pessoa extra.

Taxa de limpeza

• Aplicação: Por estadia

• Faturamento: Exibida individualmente nas faturas da Guesty

• Valor: Deve estar entre US$ 5 e US$ 700, mais 25% do valor da diária

Siga estes passos para criar sua taxa de limpeza. As taxas de limpeza são criadas apenas no nível do anúncio.

Taxa por pessoa extra

• Aplicação: Por pessoa, por noite

• Faturamento: Incluído no valor da diária

• Valor: Entre US$ 5 e US$ 300 por hóspede adicional

Siga estes passos para adicionar uma taxa extra por pessoa. As taxas extras por pessoa são criadas apenas no nível do anúncio.

Criar taxas adicionais

Você pode criar taxas adicionais em dois níveis:

• Taxas por conta: Estas taxas aplicam-se a todos os anúncios por padrão

• Taxas por anúncio: aplicam-se a anúncios específicos e substituem as taxas da conta

Para taxas específicas do anúncio, ative a opção "Taxas personalizadas" nas configurações do anúncio. Em seguida, habilite a opção "Sincronizar taxa com os canais" para que a taxa apareça no Airbnb.

Tipo de taxa

Taxas adicionais estão integradas no preço da diária e não são apresentadas individualmente aos hóspedes no Airbnb. Para que a sincronização seja feita corretamente, essas taxas precisam estar associadas a combinações de inventário válidas.

• Taxa de resort: referente a comodidades ou serviços oferecidos pela propriedade

• Taxa de administração: para despesas administrativas ou comerciais; inclui "Taxas de isenção de danos"

• Taxa comunitária: referente a taxas de condomínio ou de construção

• Taxa para animais de estimação: Aplica-se por animal e pode ser calculada por animal, por noite ou por estadia

  • Se você definir a taxa para animais de estimação acima do preço base do anúncio, o Airbnb a ajustará automaticamente.

• Taxa de roupa de cama: Incluída na taxa de limpeza do Airbnb

Como as taxas adicionais são calculadas

Ao criar uma taxa adicional, você deve selecionar um dos seguintes métodos de cálculo:

• Tarifas fixas: por estadia, por noite, por hóspede ou por hóspede por noite.

• Taxas percentuais: Uma porcentagem do valor da hospedagem.

Siga estes passos para criar e sincronizar taxas adicionais.

Limitações

As reservas confirmadas por meio de pré-aprovações ou ofertas especiais do Airbnb não incluem a discriminação das taxas no Guesty.

• Para reservas pré-aprovadas, todas as taxas, exceto a taxa de limpeza, estão incluídas no valor da diária.

• Para ofertas especiais, você deve calculá-las manualmente e incluí-las no preço total enviado ao hóspede, pois o Guesty não consegue aplicar taxas padrão automaticamente.

Taxas de sincronização offline

As taxas offline são cobradas separadamente da tarifa de reserva e apresentadas ao hóspede durante o processo de reserva do Airbnb. Atualmente, a única taxa offline disponível é o depósito de segurança.

• Valor: US$ 100 a US$ 5.000 por estadia.

• Política de reembolso: Os valores são reembolsáveis, a menos que a solicitação seja feita em até 48 horas após o check-out. Não haverá reembolso para reservas canceladas antes do check-in, pois os itens ainda não foram retirados.

• Visibilidade: Para anúncios de reserva instantânea, esses custos estão incluídos no valor total. Para anúncios de solicitação de reserva, eles são apresentados antes que o hóspede finalize a solicitação. Saiba mais sobre como definir uma política de reservas.

Siga estes passos para adicionar uma taxa de depósito de segurança.

Resumo das taxas do Airbnb

Use esta tabela para garantir que suas taxas atendam aos requisitos específicos do Airbnb. Taxas fora da faixa exigida são ajustadas automaticamente pelo Airbnb. Isso cria uma discrepância entre o valor da taxa em sua conta Guesty e o valor exibido pelo Airbnb.