O painel de controle do GuestyPay é o centro de todas as suas informações de processamento de pagamentos. Nossos relatórios detalham suas transações, liquidações, pagamentos e estornos. Saiba mais abaixo.
Dica:
Para obter mais informações sobre como começar a usar o GuestyPay, clique aqui. Após a aprovação do seu cadastro no GuestyPay, você receberá as credenciais de acesso ao seu painel de controle.
Acesse os relatórios
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Pagamentos de convidados para abrir o menu suspenso. - Em Geral, selecione Processamento de pagamentos.
- Na seção GuestyPay, clique em Painel de pagamentos.
- Você será redirecionado para a página de login do painel de controle. Insira seu nome de usuário e senha e clique em Entrar.
Observação:
Se você esqueceu a senha do seu painel de controle do GuestyPay, clique aqui para obter informações sobre como redefini-la.
Termos a conhecer
Vendas - cobranças processadas
Créditos - reembolsos
Estorno (ou chargeback) - o estorno de um pagamento feito por um cliente a um comerciante.
Subcontas - Contas de processamento de pagamentos GuestyPay
Contas de plataforma - Contas Guesty
Liquidações - resumo diário de transações
Saldo - o valor total disponível na conta de processamento da GuestyPay.
Saldo de reserva - 10% do total de todas as transações do GuestyPay são mantidos em um saldo de reserva por 90 dias para cobrir eventuais reembolsos ou estornos.
Pagamentos - dinheiro retirado do saldo da conta GuestyPay e transferido para sua conta bancária.
Taxas de saída - total de taxas para uma transação
Relatórios da GuestyPay
No menu à esquerda, clique em Relatórios de subcontas e o menu suspenso exibirá os seguintes relatórios:
Saldo da conta
O relatório de saldo da conta oferece uma visão geral do seu saldo atual no GuestyPay a qualquer momento. Veja mais informações aqui.
Pagamentos e reconciliação de pagamentos
O relatório de pagamentos fornece uma visão geral detalhada dos pagamentos retirados do saldo da conta e transferidos para a conta bancária associada e registrada no GuestyPay, enquanto o relatório de conciliação de pagamentos reúne todas as informações de cada relatório do painel e as consolida em um único relatório. Veja mais informações aqui.
Aprenda também como rastrear seu pagamento até uma reserva.
Assentamentos
O relatório de assentamentos mostra um resumo da atividade diária de processamento de pagamentos na sua conta GuestyPay. Veja mais informações aqui.
Transações e resumo das transações
O relatório de resumo de transações mostra sua atividade diária no GuestyPay, e o relatório de transações destaca todas as suas transações processadas no GuestyPay. Veja mais informações aqui.
Resumo das taxas
O relatório de resumo de taxas mostra o total de taxas cobradas nas transações do GuestyPay. Veja mais informações aqui.
Análise de estorno
O relatório de análise de estornos fornece informações detalhadas sobre todos os estornos registrados em sua conta GuestyPay. Veja mais informações aqui.
Exportar um relatório
Siga os passos abaixo para exportar qualquer um dos seus relatórios.
- Na página do relatório, clique em Exportar no canto superior direito.
- No menu suspenso, escolha exportar um relatório detalhado ou resumido como um arquivo Excel ou CSV.
