Os guias Touch Stay oferecem tudo o que um anfitrião precisa para otimizar as operações com os hóspedes. Eles fornecem aos hóspedes todas as informações necessárias antes, durante e depois da estadia.
Copie a chave da API Guesty
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Integrações para abrir o menu suspenso. - Selecione o Marketplace.
- Clique na miniatura "Touch Stay".
- No canto superior direito, clique em Conectar.
- Na janela pop-up, clique em
para copiar a chave da API. - Clique em OK.
Importante:
A chave da API é válida por apenas 4 horas. Siga os passos abaixo para conectar o parceiro imediatamente.
Conectar o Touch Stay com a Guesty
Dica:
Veja o guia de integração do Guesty da Touch Stay com capturas de tela e mais detalhes aqui.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Touch Stay.
- Acesse a página Conta > Integrações e clique em Conectar abaixo do logotipo da Guesty.
- Cole a chave da API do Guesty copiada nas etapas acima na caixa e clique em Salvar.
- Você será solicitado a associar seus Guias Touch Stay aos seus anúncios Guesty, caso algum já tenha sido importado para o Touch Stay. Selecione o anúncio Guesty correto para cada guia Touch Stay e clique em "Associar selecionados".
-
Em seguida, você será solicitado a importar anúncios novos ou adicionais do Guesty.
Selecione os anúncios que deseja importar e clique em Importar selecionados. O Touch Stay importará o seguinte:
- Nome do anúncio
- Endereço do anúncio
- Localização do anúncio
- Após a validação do conteúdo, acesse Integrações > Configurações > Configurações de sincronização de reservas e sincronize suas reservas. Você poderá sincronizar todas as reservas (reservas ativas que ainda não foram utilizadas) ou apenas as novas (criadas a partir do momento em que a sincronização for ativada).
Compartilhando guias Touch Stay com os hóspedes
Cada anúncio importado criará um novo guia no Touch Stay. No Guesty, cada anúncio importado para o Touch Stay recebe uma etiqueta "Touch Stay" para ajudar você a configurar suas mensagens automatizadas adequadamente. Confira o conteúdo dos seus guias.
Os anúncios sincronizados terão um campo personalizado "URL do guia Touch Stay" criado para que possa ser compartilhado com os hóspedes.
Para compartilhar os guias com seus hóspedes, configure mensagens automáticas que incluam a variável {{touchstay_guide_url}}. Agende o envio pelo menos 20 minutos após a confirmação da reserva para dar tempo à variável ser preenchida.
Dica:
Agende com pelo menos 20 minutos de antecedência após a confirmação da reserva para dar tempo suficiente para a variável ser preenchida.