Enviar códigos de fechadura aos hóspedes

Com o Guesty Locks Manager, você pode gerenciar remotamente todas as suas fechaduras inteligentes – tudo a partir de um único painel – com um gerador de código único e automático e visibilidade completa dos dados das fechaduras.

Depois de vincular suas fechaduras às propriedades da Guesty, os códigos são gerados automaticamente para todas as reservas confirmadas com datas de check-in futuras e quando novas reservas são confirmadas. Cada hóspede recebe um código válido para todas as fechaduras da propriedade.

Por padrão, os códigos são criados da seguinte forma:

  • 4 dígitos de comprimento
  • Ativação na hora prevista de chegada (ETA)
  • Desativação na hora estimada de partida (ETD)

A validade do código é criada ou atualizada para todas as reservas com data de partida futura, permitindo reservas de última hora.

Observação:

Para fechaduras Salto, os códigos são gerados aleatoriamente pela Salto, e não pelo Guesty Locks Manager, e você só poderá visualizá-los no Guesty Locks Manager após a ativação. O horário de ativação é definido no Guesty e deve ser de até quatro horas antes do check-in. Check-ins antecipados e check-outs tardios não acionam uma atualização de código se o código já estiver ativo.

Compartilhe os códigos de acesso de convidados manualmente ou configure mensagens automatizadas que incluam a variável de código {{guest_access_code}}.

Envie os códigos de bloqueio da seguinte forma:

  1. Primeira mensagem: Envie a confirmação de reserva imediatamente após a confirmação da reserva.
  2. Segunda mensagem: Envie ou agende o envio das informações do código de bloqueio com pelo menos 20 minutos de antecedência para dar tempo à variável ser preenchida.

Se o convidado chegar mais cedo do que o esperado e já estiver à porta, envie o código assim que estiver disponível para garantir o acesso imediato.

Importante:

Se você já tiver uma mensagem automática configurada para enviar códigos de bloqueio, atualize a variável de {{keycode}} para {{guest_access_code}}.

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