Se un messaggio mancante dalla Posta in arrivo è stato inoltrato alla tua e-mail da forward@guesty.com, significa che un ospite ti ha contattato da un indirizzo e-mail non salvato in Guesty.
I Messaggi degli ospiti verranno ricevuti nella Posta in arrivo:
- Se vengono inviati da un indirizzo e-mail salvato in Guesty.
- Se l'ospite risponde a un messaggio inviato dalla Posta in arrivo, anche se la risposta è stata inviata da un indirizzo e-mail non salvato in Guesty.
Tuttavia, se un ospite avvia una conversazione da un indirizzo e-mail non salvato in Guesty, il messaggio non verrà ricevuto nella Posta in arrivo e ti verrà inoltrato solo tramite forward@guesty.com.
Per evitare che ciò accada di nuovo, aggiungi un nuovo indirizzo e-mail ai dati ospite della prenotazione. I messaggi futuri inviati da uno di questi indirizzi appariranno nella Posta in arrivo.