La funzionalità di gestione delle attività di Guesty è estremamente flessibile e può essere adattata alle vostre specifiche esigenze operative.
Scoprite come creare manualmente attività basate sul calendario o utilizzare le attività automatiche per programmare automaticamente il lavoro per ogni prenotazione.
Per gestire le prenotazioni di lunga durata, create manualmente attività una tantum per ottimizzare la configurazione automatizzata. Potete generare ricavi aggiuntivi offrendo servizi come pulizie intermedie, biancheria extra, servizio lavanderia e rifornimento di generi alimentari.
Attività di pulizia e manutenzione
Consultate le nostre migliori pratiche per la gestione degli interventi di pulizia.
Altri compiti
Le attività ti aiutano a gestire la pulizia e la manutenzione delle proprietà. Sono anche un ottimo modo per gestire questi casi d'uso:
- Accogliere gli ospiti o effettuare controlli personali.
- Effettuare ispezioni e controlli di qualità.
- Ricordati di contattare i proprietari mensilmente.
- Verifica dello stato del pagamento e raccolta dei dettagli della carta di credito.
- Segnalare a un responsabile i problemi urgenti degli ospiti.
- Verifica dell'inventario, come sapone e articoli da toeletta, per ogni proprietà.
- Gestire i progetti a lungo termine all'interno del proprio portfolio:
- Miglioramento dei servizi offerti alle proprietà, come ad esempio le aree dedicate all'intrattenimento o l'accessibilità per le persone con disabilità.
- Marketing di ogni annuncio caricando nuove foto o descrizioni.
Compiti di gruppo
È possibile consentire ai membri dello staff di accettare autonomamente i propri incarichi.
Imposta l'incaricato di un modello di attività su "Gruppo" per renderlo visibile a tutti i membri del gruppo. Chiedi ai membri del gruppo di fare clic su "Accetta attività" per assegnarsi l'attività.
Report delle attività
Aggiungi una selezione di filtri e colonne ai tuoi report personalizzati. Utilizza i filtri e le colonne più comuni pubblicati di seguito.
Filtri
- attività pianificate per oggi: Utilizza il filtro "Avvia" e impostalo su "Entro il prossimo giorno".
- attività pianificate per domani: aggiungi il filtro "Inizio" e impostalo su "Entro i prossimi 2 giorni" e il filtro "Fine" impostalo su "Dopo il prossimo giorno".
- Attività imminenti programmate nei prossimi sette giorni: Utilizza il filtro "Avvia" e impostalo su "È entro i prossimi 7 giorni".
- Attività non assegnate: Utilizza il filtro "Incaricato" e impostalo su "Non assegnato".
- Attività per supervisore, città e tag dell'immobile: utilizza "Supervisore", "Città dell'immobile" o "Tag dell'immobile" per filtrare i risultati.
Colonne
- Data di inizio: l'ora in cui l'incaricato ha toccato "Avvia attività" nell'app Guesty.
- Data di completamento: l'ora in cui l'incaricato ha toccato "Termina attività" nell'app Guesty.
- Inizio: l'ora di inizio pianificata per un'attività automatica o la "Data di scadenza" per un'attività manuale.
- Fine: l'ora di fine prevista in base all'ora di inizio e alla durata previste.
- Inizio previsto: Il campo "Inizio previsto" relativo al periodo di tempo di un'attività.
- Da completare entro: Il campo "Da completare entro" nella finestra temporale di un'attività.
- Incaricato attività: la persona a cui è assegnata l'attività.
- Stato: Verifica se l'attività è in corso, completata o altro.
- Data di creazione: la data in cui l'attività è stata creata in Guesty. Per le attività automatiche, questa data deve corrispondere alla data di conferma della prenotazione.
- Prossima prenotazione: una breve panoramica della prossima prenotazione disponibile.
- Prossimo arrivo previsto: l'orario di arrivo previsto dell'ospite se l'ETA è stato modificato manualmente. L'orario di check-in predefinito dell'annuncio non verrà visualizzato in questa colonna.
Suggerimento:
Per padroneggiare la gestione delle attività, visita Guesty Academy per corsi interattivi e video tutorial passo passo.